Digitalisation et recouvrement des impôts au Bénin : entre modernisation administrative et défis opérationnels

Cet article analyse l’influence de la digitalisation sur l’efficacité du recouvrement des impôts au Bénin. Pour atteindre cet objectif, nous avons réalisé des entretiens semi-directifs auprès de 25 acteurs dont les données collectées sont soumises à une analyse de contenu thématique par le logiciel Nvivo 12. Les résultats issus de cette enquête ont permis de valider les échelles de mesure des différentes variables. De même, nous avons effectué une enquête par questionnaire auprès de 230 inspecteurs, contribuables et comptables publics. Après la modélisation par équation structurelle à l’aide du Smart PLS 24, les résultats montrent que l’alignement stratégique, la capacité numérique, le savoir-faire et de la propriété ainsi que la culture d’innovation ont un effet positif et significatif sur le recouvrement des impôts, démontrant que plus ces facteurs sont élevés, plus le recouvrement des impôts augmente.