การยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจจะใช้บริการเครื่องบินพาณิชย์ที่เติมน้ำมันเชื้อเพลิงชีวภาพอากาศยานของผู้เดินทางในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจจะใช้บริการของผู้เดินทางที่พักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลที่มีต่อเครื่องบินพาณิชย์ที่มีการเติมน้ำมันเชื้อเพลิงชีวภาพอากาศยานเป็นส่วนผสมสำหรับใช้เป็นเชื้อเพลิงในการบิน งานวิจัยนี้แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ การวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ ในส่วนของการวิจัยเชิงคุณภาพ จะเป็นการสัมภาษณ์เชิงลึกแบบตัวต่อตัวกับผู้เดินทางที่พักอาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลรวม 10 คน ในส่วนของการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้วิธีรวบรวมข้อมูลโดยการแจกแบบสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ จำนวน 518 คน เพื่อนำคำตอบที่ได้ไปวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนาและเชิงอนุมาน การวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณ รวมถึงการวิเคราะห์ตัวแปรกำกับจากผลการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว พบว่า เพศ อายุ อาชีพ ระดับการศึกษา อาชีพ ประสบการณ์ รายได้ และจุดมุ่งหมาย ที่แตกต่างกันส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจจะใช้บริการเครื่องบินพาณิชย์ที่เติมน้ำมันเชื้อเพลิงชีวภาพอากาศยานของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลจากผลการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจจะใช้บริการเครื่องบินพาณิชย์ที่เติมน้ำมันเชื้อเพลิงชีวภาพอากาศยานของผู้เดินทางที่พักอาศัยในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ได้แก่ การรับรู้ถึงประโยชน์ อิทธิพล ทางสังคม การรับรู้นวัตกรรมของผู้บริโภค การรับรู้ราคา และความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม สำหรับความกังวลต่อเทคโนโลยี (Technology Anxiety) เป็นปัจจัยที่ไม่ส่งผลการยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจจะใช้บริการ

本研究旨在探究曼谷及大都会区常住居民对采用掺混航空生物燃料作为飞行燃料的商用民航客机的技术接受度与使用意向。本研究分为质性研究与量性研究两个部分：质性研究环节采用一对一深入访谈法，访谈对象为曼谷及大都会区常住居民共10名；量性研究环节则通过线上问卷渠道收集数据，共回收有效样本518份，所得数据将用于描述性统计分析、推断性统计分析、多元回归分析，以及基于单因素方差分析结果的调节变量分析。研究结果表明，性别、年龄、职业、教育水平、从业经验、收入水平与出行目的等人口统计学特征差异，会对曼谷及大都会区居民接受掺混航空生物燃料的商用民航客机服务的接受度与使用意向产生显著影响。通过多元回归分析进一步发现，影响曼谷及大都会区居民对掺混航空生物燃料商用民航客机服务的技术接受度与使用意向的因素包括：感知收益、社会影响、消费者创新性感知、感知价格与环境认知。而技术焦虑（Technology Anxiety）并未对该群体的技术接受度与使用意向产生显著影响。