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Incentives Can Reduce Bias in Online Reviews

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NBER2018-03-01 更新2025-01-04 收录
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https://www.nber.org/papers/w24372
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资源简介:
Online reviews are a powerful means of propagating the reputations of products, services, and even employers. However, existing research suggests that online reviews often suffer from selection biaspeople with extreme opinions are more motivated to share them than people with moderate opinions,

在线评论是传播产品、服务乃至雇主声誉的强有力途径。然而,现有研究表明,在线评论往往存在选择偏差(selection bias)——持有极端观点的用户相较于持有温和观点的用户,更有动力分享此类评论。
提供机构:
美国国家经济研究局
创建时间:
2018-03-01
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