FACTORES PARA LA NEGOCIACIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN LAS OFICINAS DE CALIDAD DE LAS SECRETARIAS DE EDUCACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA - COLOMBIA

El objetivo de la investigación fue describir los factores para la negociación en la adquisición de tecnología en las Oficinas de Calidad de las Secretarias de Educación certificadas del Departamento de la Guajira Colombia; siguiendo los postulados de Ávalos (1993), Cruz (2010), Puchol (2005), entre otros. La investigación fue de tipo descriptiva, con un diseño de campo, transversal, no experimental. La población está constituida por las 4 Oficinas de Calidad certificadas de las Secretarías de Educación del Departamento de la Guajira, Colombia; dentro de las cuales se encuestaron a 14 funcionarios públicos. La técnica de recolección de datos fue la observación mediante encuesta se realizó un cuestionario conformado por afirmaciones con alternativas de respuestas tipo Likert: Siempre, Casi Siempre; Algunas Veces, Casi Nunca, Nunca. La validez fue obtenida a través del juicio de expertos. Para el cálculo de la confiabilidad se utilizó el Alpha de Cronbach arrojando un coeficiente de 0,95 siendo altamente confiable. Los resultados se analizaron mediante el uso de la estadística descriptiva, específicamente frecuencias relativas, absolutas, media y desviación estándar. Se concluyó que en estas instituciones se ha avanzado en cuanto a los procesos para la adquisición de tecnologías; sobre todo en las actividades inherentes a la utilización de los factores para la negociación de la tecnología, tales como, el proveedor, el comprador y el factor tecnológico que es uno de los que más atención demanda en este tipo de instituciones. La conjugación de todos estos componentes se pueden aprovechar para sacar el mejor beneficio de ellos, pudiendo lograr una base para la utilización de mecanismos más formales para negociar la tecnología.

本研究旨在阐述哥伦比亚瓜希拉省经认证的教育厅质量办公室中，技术采购谈判的相关影响因素，研究遵循Ávalos（1993）、Cruz（2010）、Puchol（2005）等学者的理论主张。本研究属于描述性研究，采用实地、横向、非实验性研究设计。研究总体为哥伦比亚瓜希拉省教育厅下属的4家经认证质量办公室，共对其中14名公职人员开展问卷调查。数据收集采用观察结合问卷调查的方式，所用问卷由若干陈述式题目构成，答案选项采用李克特（Likert）五级计分法：总是、几乎总是、有时、几乎从不、从不。内容效度通过专家评判法进行验证；信度检验采用克朗巴哈α系数（Cronbach's Alpha），最终得到0.95的系数，表明问卷具有极高信度。研究采用描述性统计方法对结果进行分析，具体涵盖相对频数、绝对频数、均值与标准差。研究结论显示，上述机构在技术采购流程方面已取得一定进展，尤其是围绕技术采购谈判相关影响因素的相关活动——包括供应商、采购方以及技术因素（此类因素在这类机构中最受关注）——均有推进。整合上述所有要素可实现最优收益，并可为构建更正式的技术采购谈判机制奠定基础。