ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับและการตัดสินใจเข้ารับบริการการดูแลสุขภาพและการรักษาแบบจำเพาะบุคคล

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับและการตัดสินใจ เข้ารับบริการ การดูแลสุขภาพและรักษาแบบจำเพาะบุคคล โดยประยุกต์ใช้หลักการแบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี (TAM) ทั้งนี้ผู้วิจัยได้พัฒนาแบบสอบถามและนำไปใช้ในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างวัยทำงานที่มีอายุระหว่าง 25 - 59 ปี ขั้นตอนการดำเนินการวิจัยประกอบด้วย 3 ขั้นตอน คือ (1) การทบทวนวรรณกรรม (2) การวิเคราะห์สถิติ (3) การเสนอแนวทางการนำไปใช้ จากผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการบริการ การดูแลสุขภาพและรักษาแบบจำเพาะบุคคลประกอบด้วย 3 มิติ ได้แก่ 1) คุณภาพการบริการด้านสุขภาพ ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้บริการ และความน่าเชื่อถือในระดับมืออาชีพ 2) คุณภาพข้อมูล ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ ได้แก่ เนื้อหาทางการแพทย์ ความถูกต้องแม่นยำ ความครบถ้วนสมบูรณ์ ความน่าเชื่อถือ และข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน 3) ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการแพทย์เฉพาะบุคคล ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ ได้แก่ นวัตกรรมการวิจัยทางคลินิก การศึกษาผู้ป่วย/มนุษย์ และการพัฒนายา ผลการวิจัยครั้งนี้สามารถขยายผลต่อไปยังยังการให้บริการสุขภาพในประเภทอื่นๆ และสามารถนำมาเป็นแนวทางให้กับผู้ดำเนินกิจการที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพและรักษาแบบจำเพาะบุคคล สามารถเพิ่มผู้ใช้บริการให้มากขึ้นได้