智能化矛盾调解终端采集数据集

通过线下方式，基于智能化矛盾调解终端在合肥市公安局庐阳分局逍遥津派出所矛盾调解室与合肥市滨湖新区矛盾调解中心进行现场采集数据。通过分析任务书考核指标，在线下通过智能化矛盾调解终端、语音拾取器、4K高清摄像头对矛盾调解中心内的当事人脸部表情、语音信息进行采集。其中采集过程保障隐私安全问题，在调解开始前获得当事人同意。自2022年11月-2024年07月已经完成全线下数据集500余例涉及家庭矛盾纠纷、劳资纠纷等多类矛盾事件。对数据类型进行分类，大致分为用户基础信息、生产数据。通过摄像头采集到的面部视频，并对视频进行分帧处理，形成单一调解事件不低于30张面部表情，并对表情进行心率变异性（HRV）数据分析处理。通过语音拾取器进行采集当事人的语音信息，并将该语音信息上传到公有云商业版语音转文字SDK（百度云），反转的文字信息自动存储在服务端，并将服务端的文字信息与矛盾调解心理矛盾纠纷干预服务平台进行数据校验，判断是否为威胁语言、报复性语言等，如果发现文字内容出现威胁性词语，系统将第一时间进行反馈预警。

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集通过智能化矛盾调解终端，于2022年11月至2024年7月在合肥市矛盾调解中心现场采集，包含500余例家庭、劳资等多类纠纷事件。数据采集涉及面部视频和语音信息，经分帧处理和心率变异性分析，语音部分通过云服务转文字并校验威胁性内容，旨在支持矛盾调解分析。采集过程注重隐私保护，事前获得了当事人同意。