ปัจจัยความปลอดภัยทางจิตใจที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากรกรมสรรพสามิตที่ปฏิบัติงานใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยความปลอดภัยทางจิตใจและความผูกพันของบุคลากรต่อองค์กร โดยดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรกรมสรรพสามิตที่ปฏิบัติงานใน 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ ผ่านแบบสอบถามออนไลน์ จำนวน 148 คน จากผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ พบว่า ปัจจัยความปลอดภัยทางจิตใจ ด้านความไว้วางใจ/ความเคารพซึ่งกันและกัน ด้านการสนับสนุนจากหัวหน้างาน ด้านการมีตัวตนและความชัดเจนในบริบทของทีม ด้านการสนับสนุนจากองค์กร และด้านการยอมรับความเสี่ยงระหว่างบุคคล ส่งผลเชิงบวกต่อความผูกพันด้านความรู้สึก ด้านความต่อเนื่อง และด้านบรรทัดฐานทางสังคม โดยปัจจัยที่ส่งต่อความผูกพันด้านความรู้สึกมากที่สุดคือ การสนับสนุนจากหัวหน้างาน การสนับสนุนจากองค์กร การมีตัวตนและความชัดเจนในบริบทของทีม ความไว้วางใจ/ความเคารพซึ่งกันและกัน การยอมรับความเสี่ยงระหว่างบุคคล ตามลำดับ สำหรับปัจจัยที่ส่งต่อความผูกพันด้านความต่อเนื่องและด้านบรรทัดฐานทางสังคมมากที่สุดคือ การมีตัวตนและความชัดเจนในบริบทของทีม การสนับสนุนจากหัวหน้างาน การสนับสนุนจากองค์กร การยอมรับความเสี่ยงระหว่างบุคคล ความไว้วางใจ/ความเคารพซึ่งกันและกัน ตามลำดับ งานวิจัยนี้มีประโยชน์สำหรับผู้บริหารโดยสามารถนำผลวิจัยไปใช้เป็นแนวทางกำหนดนโยบายส่งเสริมให้บุคลากรมีความผูกพันต่อองค์กรมากขึ้น การวิจัยในครั้งต่อไปควรศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันของบุคลากรอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น บรรยากาศในการทำงาน นโยบาย กฎ และข้อบังคับต่าง ๆ เป็นต้น