ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเข้าทำงานกับบริษัทข้ามชาติด้านพลังงาน: ศึกษาเฉพาะพนักงานกลุ่มงานสนับสนุนในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

การที่แต่ละองค์การจะประสบความสำเร็จตามวิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) คุณค่า (Values) และเป้าหมาย (Objectives) ที่วางไว้ได้นั้น แน่นอนว่าหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้นเป็นจริงได้ก็คือการมีทรัพยากรบุคคล (Human Resource) ที่มีคุณภาพ ด้วยเหตุนี้เองแต่ละองค์การจึงต่างสรรหาวิธีการในการดึงดูดคนเก่ง (Attract) และรักษาคนเก่ง (Retain) เพราะคนเก่งถือเป็นทรัพยากรที่มีค่า (Valuable Assets) ขององค์การ อีกทั้งยังเป็นทรัพยากรที่มีจำกัด ในประเทศไทยนั้นมีบริษัทข้ามชาติเข้ามาประกอบกิจการหลากหลายอุตสาหกรรม บริษัทข้ามชาติด้านพลังงานเป็นหนึ่งในนั้นและเคยได้รับความนิยมอย่างมากจากบัณฑิตจบใหม่และคนที่กำลังมองหางาน อย่างไรก็ตามจากผลสำรวจ 3 ปีล่าสุดของเว็บไซต์หางานและเว็บไซต์ผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์นายจ้างกลับพบว่าบริษัทข้ามชาติด้านพลังงานไม่ได้รับความนิยมเหมือนในอดีต ดังนั้นงานวิจัยชิ้นนี้จึงสนใจที่จะศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกเข้าทำงานกับบริษัทข้ามชาติด้านพลังงาน โดยแบ่งปัจจัยเป็น 5 ด้าน อันได้แก่ ปัจจัยด้านค่าจ้างและสวัสดิการ ปัจจัยด้านงานที่มีคุณค่าและมีความหมาย ปัจจัยด้านความก้าวหน้า ปัจจัยด้านการฝึกอบรมและพัฒนา และปัจจัยด้านความท้าทายในงาน เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงกลยุทธ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HR Practice Strategy) ที่จะช่วยดึงดูดคนเก่งให้เข้ามาร่วมงานกับบริษัทข้ามชาติด้านพลังงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ บริษัทอีคอมเมิร์ซ บริษัทเครือข่ายสังคม และบริษัทผู้พัฒนาและผลิตเทคโนโลยีกำลังมาแรงและได้รับความนิยมอย่างมาก กลุ่มตัวอย่างของงานวิจัยคือพนักงานกลุ่มงานสนับสนุน (Support Employees) ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวนรวมทั้งสิ้น 1,078 คน โดยเป็นคนที่ไม่สนใจ 416 คน และคนที่สนใจ 662 คนผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างทั้งที่ไม่สนใจและสนใจเข้าทำงานกับบริษัทข้ามชาติด้านพลังงานมีมุมมองตรงกันหลายข้อว่า บริษัทข้ามชาติด้านพลังงานนั้นมีค่าจ้างและสวัสดิการที่ดีมาก มีการออกแบบงานและระบบที่ดี ทั้งยังมีการสนับสนุนเรื่องการฝึกอบรมและพัฒนาที่ยอดเยี่ยมให้แก่พนักงานอีกด้วย อย่างไรก็ตามผู้ตอบแบบสอบถามหลายท่านยังมีความกังวลในเรื่องของความเครียดที่เกิดจากการทำงานหนักเกินไป ความมั่นคงของงาน และผลประกอบการที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โลกต่าง ๆ เช่น การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ภาวะเศรษฐกิจโลกที่ตกต่ำ รวมถึงการที่อุตสาหกรรมพลังงานนั้นถูกมองว่ากำลังอยู่ในช่วงขาลง ดังนั้นบริษัทข้ามชาติด้านพลังงานจึงควรใส่ใจเรื่องความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานของพนักงาน (Work-Life Balance) รวมถึงควรมีการปรับปรุงแบรนด์นายจ้าง (Employer Branding) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและดึงดูดให้คนเก่งอยากมาร่วมงานกับองค์การ