การกำหนดสมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติของนักพัฒนาสังคม กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (ส่วนกลาง)

การค้นคว้าอิสระครั้งนี้ มุ่งศึกษาถึงความรู้ ทักษะ คุณลักษณะอื่น ๆ และเพื่อกำหนดตัวแบบสมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติของนักพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (ส่วนกลาง) โดยใช้การวิจัยแบบผสม โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก และการเก็บแบบสอบถาม รวมถึงศึกษาจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง ผลการศึกษาพบว่า ความรู้ ทักษะ คุณลักษณะอื่น ๆ ของนักพัฒนาสังคมกรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (ส่วนกลาง) มีดังนี้ 1) ความรู้ ได้แก่ ความรู้ด้านการพัฒนาสังคม การจัดสวัสดิการสังคม และด้านสังคมสงเคราะห์ ความรู้เกี่ยวกับแผนในระดับต่าง ๆ ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายที่อยู่ในความรับผิดชอบของกรมฯ ความรู้เกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ความรู้ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ความรู้ด้านนวัตกรรมทางสังคม ความรู้ด้านการจัดทำยุทธศาสตร์และแผนงาน/โครงการ/กิจกรรม 2) ทักษะ ได้แก่ ทักษะการสื่อสาร ทักษะการสร้างเครือข่าย ทักษะการคิดวิเคราะห์ ทักษะการคิดเชิงระบบ ทักษะการประสานงาน ทักษะการแก้ไขปัญหา ทักษะการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทักษะการบริหารจัดการข้อมูล ทักษะการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์ ทักษะการคิดเชิงนวัตกรรม 3) คุณลักษณะอื่น ๆ ได้แก่ การยึดมั่นในคุณธรรมและจริยธรรม มีความซื่อสัตย์ สุจริต บริการที่ดี มีมนุษสัมพันธ์ที่ดี มีจิตสาธารณะ เข้าใจผู้อื่น สมรรถนะเฉพาะตามลักษณะงานที่ปฏิบัติของนักพัฒนาสังคมกรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ (ส่วนกลาง) ควรมี ดังนี้ 1) ความซื่อสัตย์/มีจริยธรรม 2) การใส่ใจและเข้าใจผู้อื่น 3) การประสานงาน 4) การปรับตัวและยืดหยุ่นผ่อนปรน 5) การเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง 6) การคิดเชิงระบบ 7) การสร้างเครือข่าย 8) การสื่อสาร 9) การคิดวิเคราะห์ 10) ความผูกพันต่อองค์กร 11) การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและการตัดสินใจ 12) การคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม 13) เทคโนโลยีและดิจิทัล 14) การนำเสนอ 15) การบริหารจัดการข้อมูล