การพัฒนาระบบเพื่อจัดการและติดตามกระบวนการในธุรกิจที่ปรึกษาด้านการขาย

รายงานการค้นคว้าอิสระนี้เป็นการพัฒนาระบบเพื่อจัดการและติดตามกระบวนการในธุรกิจที่ปรึกษาด้านการขาย สำหรับการใช้ภายในองค์กรของบริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อให้องค์กรสามารถบริหารจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ ควบคุมกระบวนการขายได้ตั้งแต่ขั้นตอนการแจ้งขอใบเสนอราคา การนัดหมายกับลูกค้า การจัดทำใบเสนอราคา การติดตามสถานะการขาย ตลอดจนการดำเนินการติดตั้งโครงการหลังปิดการขายได้ครบถ้วน ออกแบบสำหรับให้ผู้ใช้งานฝ่ายการขายและฝ่ายสนับสนุนการขายได้ใช้งานผ่านแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระบบเพื่อจัดการและติดตามกระบวนการในธุรกิจที่ปรึกษาด้านการขายถูกพัฒนาด้วยเทคโนโลยีฟลัตเตอร์เฟรมเวิร์ก (Flutter Framework) เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลไฟร์เบส ไฟร์สโตร์ (Firebase Firestore) ซึ่งเป็นฐานข้อมูลแบบ NoSQL ที่มีความยืดหยุ่นสูงและรองรับการทำงานแบบเรียลไทม์ การออกแบบระบบดำเนินการภายใต้แนวคิดเชิงวัตถุ (Object-Oriented Analysis and Design) เพื่อให้ระบบมีความยืดหยุ่น ผู้พัฒนาเลือกใช้ภาษาดาร์ท (Dart) ผ่านกรอบการทำงานของกูเกิลฟลัตเตอร์ (Google Flutter) ซึ่งเป็นเครื่องมือพัฒนาข้ามแพลตฟอร์มที่สามารถใช้งานได้ทั้งระบบไอโอเอส (iOS) และแอนดรอยด์ (Android)