Mobbinghandlungen bei KundInnen einer Mobbingberatungsstelle in Abhängigkeit von Alter und Geschlecht How does societal understanding develop?

Ziel der vorliegenden Untersuchung war es, Kategorien von Mobbinghandlungen zu erfassen. Dazu wurden Situationsbeschreibungen von 1.084 Betroffenen der zentralen österreichischen Mobbingberatungsstelle herangezogen. Andererseits sollten mit dieser Arbeit mögliche Geschlechts- und Altersunterschiede im Hinblick auf die Mobbingbetroffenheit erfasst werden. Dazu wurden Erhebungsprotokolle einzelner Beratungsgespräche über neun Jahre herangezogen. Inhaltsanalytisch ergaben sich 16 unterschiedliche Mobbingkategorien. Analysen der Häufigkeitsverteilungen ergaben, dass die Mobbingbetroffenheit alters- und geschlechtsspezifisch ist. So zeigten die Befunde, dass Frauen signifikant häufiger in der Mobbinggruppe vertreten sind als Männer. Zudem sind weibliche Mobbingbetroffene signifikant häufiger von verbalen Angriffen betroffen als männliche Mobbingbetroffene. Bezüglich des Alters zeigten die Befunde, dass die Altersgruppe »31 bis 40 Jahre« sowie »41 bis 50 Jahre« häufiger in der Mobbinggruppe vertreten ist. Dieses Resultat spiegelt die Tendenz wider, dass vermehrt kostenintensivere ältere Erwerbstätige gemobbt werden und somit gezielt, möglicherweise zugunsten jüngerer Arbeitskräfte, aus dem Arbeitsprozess gedrängt werden. The purpose of the study was to identify different classes for mobbing and to investigate the role of gender and age. Data were analyzed from 1,084 persons, who attended mobbing consultants. The analysis was based on protocols of the sessions. 16 different classes of mobbing were identified by content analysis techniques. In addition, gender and age differences emerged. Female mobbing victims have been attacked more often by »verbal attacks« than male mobbing victims. Women have been attacked by mobbing more often than males. Persons in the age group »31 up to 40 years « and »41 up to 50 years« are more often in the mobbing category than younger persons. peerReviewed publishedVersion