การเปิดรับสื่อและทัศนคติของผู้บริโภคต่อตราสินค้าที่มีการสื่อสารผ่าน virtual influencer บนแพลตฟอร์ม Instagram

จากการเปลี่ยนแปลงที่นักการตลาดหรือตราสินค้าต่างเริ่มหันมาใช้ Virtual Influencer ในการสื่อสารตราสินค้ามากขึ้น แต่ถึงแม้ว่า Virtual Influencer จะมีลักษณะที่คล้ายกับมนุษย์ หรือ Human Influencer เพียงใด ก็ยังคงมีข้อจำกัดที่ไม่สามารถทำได้เหมือนมนุษย์ในทุกมิติ การวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับ Virtual Influencer ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อ Virtual Influencer และต่อตราสินค้าที่มีการสื่อสารผ่าน Virtual Influencer ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับ Virtual Influencer กับทัศนคติที่มีต่อ Virtual Influencer ในการสื่อสารตราสินค้า และความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อ Virtual Influencer ในการสื่อสารตราสินค้า กับทัศนคติต่อตราสินค้าที่มีการสื่อสารผ่าน Virtual Influencer บนแพลตฟอร์ม Instagram โดยใช้ระเบียบวิจัยเชิงปริมาณ เก็บแบบสอบถามออนไลน์จากผู้ใช้แพลตฟอร์ม Instagram รู้จักและติดตาม Virtual Influencer ซึ่งมีอายุระหว่าง 18 – 45 ปี จำนวน 300 คน และนําไปวิเคราะห์ด้วยสถิติต่างๆ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การวิเคราะห์ความแปรปรวน และค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียรสัน ผลการศึกษาพบว่า การเปิดรับ Virtual Influencer บนแพลตฟอร์ม Instagram มีความสัมพันธ์กับทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อ Virtual Influencer ในการสื่อสารตราสินค้า โดยความสัมพันธ์ดังกล่าวอยู่ในระดับปานกลาง และทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อ Virtual Influencer ในการสื่อสารตราสินค้าบนแพลตฟอร์ม Instagram มีความสัมพันธ์กับทัศนคติต่อตราสินค้าที่มีการสื่อสารผ่าน Virtual Influencer โดยความสัมพันธ์ดังกล่าวอยู่ในระดับที่สูงมาก