การจัดการความรู้ ในการจัดทำข้อเสนอโครงการลงทุน: กรณีศึกษาองค์กรผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก

งานวิจัยนี้เป็นการนำการจัดการความรู้ มาประยุกต์ใช้ในการจัดทำข้อเสนอโครงการลงทุน โดยได้ทำการศึกษาองค์กรผลิตสุขภัณฑ์เซรามิก ในส่วนของการจัดทำข้อเสนอโครงการลงทุน ซึ่งประสบปัญหาด้านการทำข้อเสนอโครงการลงทุนที่ข้อเสนอไม่ผ่าน ซึ่งส่งผลให้เกิดความล่าช้า ต่อโครงการนั้น ๆ ผลจากการวิเคราะห์ปัญหาพบว่าในองค์กรยังไม่ได้มีการจัดทำการรวบรวมความรู้ เชิงระบบ ผู้วิจัยได้มีการนำการจัดการความรู้มาประยุกต์ใช้ มีการจัดตั้งทีมงานการจัดการความรู้ มีการออกแบบระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ผู้ใช้งานระบบเข้าถึงข้อมูลง่าย รวดเร็ว อีกทั้งยังจัดให้มีเวทีแลกเปลี่ยนความรู้ผ่านรูปแบบการประชุมออนไลน์ ผลจากการนำระบบการจัดการความรู้ไปประยุกต์ใช้ในองค์กรพบว่า ผู้ใช้งานระบบมีความพึงพอใจในระบบการจัดการความรู้เพิ่มขึ้น จากร้อยละ 42.89 เป็น 68.47 ร้อยละของโครงการลงทุน ได้รับการอนุมัติเพิ่มขึ้น จากเดิมร้อยละ 67.44 เป็น 84.21 ซึ่งผลจากการนำการจัดการความรู้มาประยุกต์ใช้ ทำให้ข้อเสนอโครงการลงทุน ผ่านการพิจารณาอนุมัติมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด