การเปิดรับสื่อและการรับรู้ภาพลักษณ์ธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทยของผู้บริโภค

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อและการรับรู้ภาพลักษณ์ธุรกิจค้า ปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทยของผู้บริโภค และศึกษาความแตกต่างระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลของ ผู้บริโภคกับการเปิดรับสื่อเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย ตลอดจนศึกษา ความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย กับการรับรู้ ภาพลักษณ์ธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ซึ่งใช้รูปแบบการวิจัยเชิงสํารวจ (Survey Research) โดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้น จํานวน 300 คน ใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัย ความน่าจะเป็น (Non – Probability) ด้วยวิธีการสุ่ม ตัวอย่าง แบบตามความสะดวก (Convenience Sampling)ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 25-34 ปี ส่วน ใหญ่มีรายได้ส่วนตัวต่อเดือน 15,001-30,000 บาท มีระดับการศึกษาปริญญาตรี ส่วนใหญ่ประกอบ อาชีพพนักงานเอกชน โดยเป็นผู้ที่ซื้อสินค้าหรือเข้ามาใช้บริการห้าง/ร้านโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย นานๆ ครั้ง และส่วนใหญ่ไม่ทราบข่าวสารการเปลี่ยนแปลงผู้ถือหุ้นใหญ่ของธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย ในการศึกษาการเปิดรับสื่อเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย พบว่า กลุ่มตัวอย่างเปิดรับสื่อเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย ระดับปานกลาง โดย ผ่านสื่อเฉพาะกิจ และเปิดรับเนื้อหาข่าวสารด้านสินค้าและบริการบ่อยครั้งที่สุด ในส่วนของการรับรู้ ภาพลักษณ์ของธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้ภาพลักษณ์ธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทย ทั้งในด้านภาพลักษณ์สินค้าและบริการ ภาพลักษณ์ตรา สินค้า และภาพลักษณ์องค์กรในระดับมากผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้บริโภค อาทิ อายุ รายได้ส่วนตัว ต่อเดือน ระดับการศึกษา การเข้าใช้บริการ และการรับทราบข่าวสารการเปลี่ยนแปลงผู้ถือหุ้นใหญ่ที่ แตกต่างกันมีการเปิดรับสื่อเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทยแตกต่างกัน ยกเว้น เพศ และอาชีพที่แตกต่างกันมีการเปิดรับสื่อเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัส (Lotus’s) ประเทศไทยไม่แตกต่าง กัน ในส่วนของการเปิดรับสื่อในภาพรวมเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกโลตัสประเทศไทยมีความสัมพันธ์กับการ รับรู้ภาพลักษณ์ธุรกิจค้าปลีกโลตัสประเทศไทยในภาพรวมอย่างมีนัยสําคัญ โดยเป็นความสัมพันธ์ ทางบวก ทั้งนี้ ความสัมพันธ์ดังกล่าวอยู่ในระดับปานกลาง