การศึกษาทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้นวัตกรรมผลิตภัณฑ์โครงการอาคารชุดพักอาศัยระดับบนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างชัดเจนและช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับโครงการ ทั้งการตอบโจทย์ผู้อยู่อาศัยและนำเสนอให้ลูกค้ารับรู้ถึงคุณค่าเพิ่มที่จะได้รับ จึงมีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสทางการตลาดให้กับโครงการและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง การวิจัยครั้งนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมนวัตกรรมผลิตภัณฑ์โครงการอาคารชุดพักอาศัยระดับบนภายใต้การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และจัดหมวดหมู่กลุ่มนวัตกรรม โดยทำการสำรวจนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ของโครงการอาคารชุดพักอาศัยระดับบนในพื้นที่กรุงเทพมหานครจากเว็บไซต์ของบริษัทพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ จากนั้นการสอบถามความคิดเห็นจากบุคลากรระดับบริหารงานด้านการออกแบบและด้านการตลาดที่มีประสบการณ์การทำงานไม่น้อยกว่า 10 ปี ในบริษัทพัฒนาโครงการอสังหาริมทรัพย์ที่มีผลประกอบการในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2564 สูงสุด 10 ลำดับแรก จำนวนกลุ่มละ 5 ราย จาก 5 บริษัท ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาและสถิติเชิงพรรณนา ผลการวิจัยพบว่านวัตกรรมผลิตภัณฑ์สำหรับโครงการอาคารชุดพักอาศัยระดับบนในพื้นที่กรุงเทพมหานครภายใต้การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 สามารถแบ่งออกเป็น 4 กลุ่ม ตามลำดับความสำคัญ คือ นวัตกรรมด้านสุขภาพและสุขลักษณะ นวัตกรรมด้านการอำนวยความสะดวกสบาย นวัตกรรมด้านการประหยัดพลังงาน และนวัตกรรมด้านการรักษาความปลอดภัย ทั้งนี้ เมื่อพิจารณาในภาพรวมพบว่านวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้ในระดับมากที่สุด ได้แก่ ระบบการระบาย/หมุนเวียนอากาศ ระบบกรองหรือป้องกันฝุ่นพีเอ็ม 2.5 ระบบปรับคุณภาพอากาศภายในอาคาร ระบบกรองเชื้อโรค ระบบบ้านอัจฉริยะ โมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับให้บริการลูกบ้าน และการล็อกประตูแบบดิจิทัล ผลการการศึกษาทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้นวัตกรรมผลิตภัณฑ์โครงการอาคารชุดพักอาศัยระดับบนในกรุงเทพมหานครที่ได้จากกลุ่มตัวอย่างผู้ผู้ซื้อหรือผู้พักอาศัยในอาคารชุดพักอาศัยระดับบนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ราย และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์สหสัมพันธ์ พบว่าที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 การรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้งานนวัตกรรมไม่มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจในการใช้นวัตกรรมที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อ ในขณะที่การรับรู้ถึงความง่ายในการใช้งานนวัตกรรมมีความสัมพันธ์กับความตั้งใจในการใช้นวัตกรรมที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อ โดยการรับรู้ถึงความง่ายในการใช้งานนวัตกรรมมีความสัมพันธ์กับความตั้งใจในการใช้นวัตกรรมที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อร้อยละ 34.70 และมีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียวกัน