Afectaciones post-pandemia: los nuevos retos de la normalidad en las mipymes del sector turístico

En el presente artículo se analizan los factores externos e internos que afectaron a las mipymes del sector turístico en México durante la pandemia, así como las tendencias que tuvo la contingencia sanitaria por COVID-19, partiendo hacia los principales retos con los que se han encontrado las empresas por las medidas impuestas por las instituciones gubernamentales; asimismo, se analizan los principales aspectos organizacionales donde se tuvo impacto en el regreso a la nueva normalidad. Del mismo modo, se analiza la sostenibilidad empresarial, tema que ha estado tomando relevancia en la actualidad para toda las mipymes del sector, ya que ha impactado de gran manera, y que aplica los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza); dichos criterios miden la volatilidad con la que las organizaciones se comportan y así evalúan los riesgos del sector y mejoran la toma de desiciones.