การนำมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA/SHA+) มาปฏิบัติในพื้นที่ย่านถนนข้าวสาร

การศึกษาเรื่อง “การนำมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย Amazing Thailand Safety and Health Administration (SHA/SHA+) มาปฏิบัติในพื้นที่ย่านถนนข้าวสาร” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการทำงานร่วมกันของภาคส่วนต่าง ๆ ในการนำโยบายมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย SHA/SHA+ มาปฏิบัติในพื้นที่ย่านถนนข้าวสาร และผลลัพธ์จากความร่วมมือ โดยใช้การวิจัยแบบคุณภาพ (Qualitative Research) ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจากเอกสาร (Documentary Research) และการสัมภาษณ์เชิงลึก (In depth interview) จำนวนรวมทั้งสิ้น 9 คน ประกอบด้วย ภาครัฐ 6 คน ภาคเอกชน 2 คน ภาคประชาสังคม 1 คนผลการศึกษา พบว่า รูปแบบการทำงานร่วมกันของภาคส่วนต่าง ๆ ในการนำโยบายมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย SHA/SHA+ มาปฏิบัติในพื้นที่ย่านถนนข้าวสาร มีลักษณะเป็นการประสานงานร่วมกันของตัวแสดงแต่ละภาคส่วน แต่มีบทบาทที่ไม่เท่าเทียมกัน ไม่มีตัวแสดงที่มีบทบาทผู้นำในเครือข่ายการนำมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย SHA/SHA+ มาปฏิบัติในพื้นที่ย่านถนนข้าวสารอย่างชัดเจน การสื่อสารที่ตัวแสดงภาครัฐใช้ทั้งหมดเป็นการสื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน เพื่อแจ้งให้ผู้ประกอบการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบและเป็นผู้ร่วมปฏิบัติตามนโยบายเท่านั้น ไม่ได้เป็นการสื่อสารเพื่อรับฟังหารือให้เกิดข้อตกลงร่วมกัน หรือสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันเมื่อเกิดปัญหาแต่พบว่าการทำงานแบบประสานงานของตัวแสดงต่าง ๆ ในการนำมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัยมาปฏิบัติในพื้นที่ย่านถนนข้าวสาร ทำให้มีผู้ประกอบการ 37 ร้าน จากทั้งหมด 50 ร้าน คิดเป็นร้อยละ 74 ได้รับมาตรฐาน SHA/SHA+ และสามารถเปิดร้านได้ตามมาตรการเปิดเมืองของรัฐบาล เพราะการบังคับใช้นโยบายที่เคร่งครัดและต่อเนื่องของสำนักงานเขตพระนคร อีกทั้งความร่วมมือกันของทุกตัวแสดง ประกอบกับสถานการณ์ที่คลี่คลายลงจึงทำให้นักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวต่างประเทศที่มาเที่ยวย่านถนนข้าวสารมีความมั่นใจในการมาท่องเที่ยวมากขึ้นข้อเสนอแนะในการศึกษาวิจัย คือ ผู้กำหนดนโยบาย ควรร่วมชี้แจงเหตุผลที่ต้องมีการนำมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย (SHA/SHA+) มาปฏิบัติไว้อย่างชัดเจนและเป็นเหตุเป็นผล พัฒนากลไกหรือเครื่องมือสื่อสารที่ทุกภาคส่วนมีส่วนร่วม สื่อสารระหว่างกัน เพื่อให้เกิดความรวดเร็ว ถูกต้อง ชัดเจน และสร้างความเข้าใจการทำงานร่วมกัน และสามารถส่งต่อประสานไปยังผู้ประกอบการที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ตลอดจนสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติตามนโยบายจากความไว้วางใจซึ่งกันและกันระหว่างตัวแสดงภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน ความตระหนักต่อการร่วมมือ และความผูกพันต่อความร่วมมือ รวมทั้งสร้างความสามารถในการปฏิบัติงานร่วมกัน มีการกำหนดผู้นำในแต่ละภาคส่วนเพื่อทำหน้าที่แสดงบทบาท โดยใช้ภาวะผู้นำแบบอำนวยความสะดวกของผู้นำเครือข่ายความร่วมมือ ออกแบบเครือข่ายความร่วมมือ และสนับสนุนทรัพยากรในการดำเนินนโยบาย เพื่อให้ผู้ร่วมมือพึงพอใจและเชื่อมั่นว่าจะร่วมมือในการปฏิบัติตามนโยบายต่อไปได้