Erosion persönlicher Tragfähigkeit, traumatischer Jobstreß – Ursachen „malignen Burnouts“ in helfenden Berufen Erosion of personal supportivity, traumatic job stress – causes of “malign burn-out” in the helping professions

Burnout wird als multifaktorieller, kontextdeterminierter Prozeß, ohne strukturierten Phasenablauf beschrieben, ein Prozeß, in dem eine „Erosion persönlicher Tragfähigkeit“ durch „critical job events“ und „daily hassles on the job“ geschieht. Dabei werden Helfer durch schlechte institutionelle Bedingungen hilflos gemacht. Durch problematische Ideologien kommt es zu Selbststigmatisierungen, durch unqualifizierte Supervision kann es zu falscher Entlastung kommen. Statt einer Verbindung von Phänomenen „malignen Burnouts“ können Phänomene subtiler Aggression, Vernachlässigung und Gleichgültigkeit gegenüber Patienten sogar gefördert werden. Burn-out is described as a multifactor process, determined by the context and without structuring phases. In this process an „erosion of personal bearing capacity“ is taking place through „critical job events“ and „daily hassles on the job“. The helping profession are made helpless in these processes by negative institutional conditions. Problematic ideologies are fostering selfstigmatisation, unqualified supervision may provide dysfunctional relief. Instead prevention of „malign burnout“, subtle aggression, neglect and indifference towards treatment may be supported. https://www.fpi-publikation.de/supervision/09-2017-petzold-h-g-petzold-ch-1996-erosion-persoenlicher-tragfaehigkeit-traumatischer-job/ peerReviewed publishedVersion