ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้แผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask)

อุตสาหกรรมในกลุ่มของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าสภาวะทางเศรษฐกิจของประเทศไทยจะเป็นอย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมนี้ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก โดยที่ค่าใช้จ่ายในการดูแลตัวเองของคนในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลมีแนวโน้มที่สูงขึ้น ในส่วนของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้านั้นมีอัตราการเติบโตอย่างชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งแผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) ที่ได้รับความนิยมมากขึ้น ซึ่งทางผู้ประกอบการได้มีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆเป็นประจำเพื่อดึงดูดและรักษาความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ เพราะฉะนั้นการที่รู้ถึงความต้องการของผู้บริโภคจะทำให้ผู้ประกอบการสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคได้งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้แผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Ps) และปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่มีความแตกต่างกันในด้านเพศ อายุ อาชีพ ระดับการศึกษาและรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ว่าส่งผลในการตัดสินใจเลือกซื้อแผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลแตกต่างกันหรือไม่ อย่างไร เพื่อช่วยให้สามารถเข้าใจในปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้แผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) มากยิ่งขึ้นและทางผู้ประกอบการนำไปปรับใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุดและมีความได้เปรียบในการแข่งขันได้ โดยกลุ่มตัวอย่างเป็นกลุ่มคนที่เคยใช้แผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) ที่เคยอาศัยหรืออาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ซึ่งได้ใช้แบบสอบถามแบบออนไลน์ผ่านทางระบบอินเตอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างและนำมาวิเคราะห์ทางสถิติผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้แผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) ของกลุ่มตัวอย่างในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยเรียงลำดับจากมากไปน้อย คือ ปัจจัยด้านราคาและส่วนลด ปัจจัยด้านคุณภาพและความสะดวกในการเลือกซื้อและปัจจัยด้านความสะดวกในการใช้งาน ตามลำดับซึ่งทั้งหมดเป็นปัจจัยที่ส่งในทางบวกทั้งสิ้นในส่วนของปัจจัยด้านประชากาศาสตร์ที่แตกต่างกันในด้านเพศ อายุ อาชีพ ระดับการศึกษาและรายได้เฉลี่ยต่อเดือน พบว่า ปัจจัยด้านเพศและอายุ เป็นเพียง 2 ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้แผ่นมาส์กบำรุงผิวหน้า (Sheet Mask) ที่แตกต่างกัน โดยที่เพศหญิงมีค่าเฉลี่ยในการตัดสินใจเลือกใช้มากกว่าเพศชายและด้านอายุ กลุ่มอายุ 21 -30 ปีมีค่าเฉลี่ยในการตัดสินใจเลือกใช้มากกาว่าในกลุ่มอายุอื่นๆ