SUPPLY CHAIN - ESTUDO DE CASO EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO EM PALMAS-TO

RESUMO O presente estudo tem como temática um estudo de caso em um Centro de Distribuição (CD), com foco na área logística dentro de uma Cadeia de Suprimentos na cidade de Palmas-TO. Foram abordados os diferentes setores que compõem a empresa, além das oportunidades e vantagens que o Centro de Distribuição (CD) traz para uma Rede de Supermercados, bem como as ameaças e dificuldades enfrentadas diariamente na sua Gestão. Do ponto de vista metodológico, os dados foram obtidos a partir de estudos bibliográficos e o tipo de pesquisa utilizada para a elaboração deste projeto é a Qualitativa Descritiva, onde os dados aqui apresentados foram retirados a partir de acompanhamentos e observações diretas na empresa, além de um questionário fechado aplicado diretamente à equipe que compõe o CD. Referente aos resultados encontrados, foi observado o quão estratégico um CD pode se tornar em uma Cadeia de Suprimentos, permitindo maior agilidade no recebimento e transferência de mercadorias, redução de custos, controle de qualidade, melhor gestão referente às trocas e devoluções e melhoria no nível do serviço, com maior disponibilidade de produtos e entregas pontuais.