ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ทวอทช์ของผู้บริโภคในกลุ่ม Gen Y

ประเทศไทยในปัจจุบัน สมาร์ทวอทช์ (Smartwatch) ได้กลายเป็นอุปกรณ์สวมใส่ที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภค Generation Y (เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2524–2539) ซึ่งเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีดิจิทัลและมีความสนใจในนวัตกรรมใหม่ ๆ การใช้งานสมาร์ทวอทช์ไม่ได้จำกัดเพียงการบอกเวลา แต่ยังรวมถึงฟังก์ชันด้านสุขภาพ การแจ้งเตือน และความสะดวกในการเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟน ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าและมีความสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพสูงนี้ สำหรับวัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้ คือ เพื่อศึกษาปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) และปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสมาร์ทวอทช์ของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y ในประเทศไทย ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ ปัจจัยด้านระดับการศึกษา และปัจจัยด้านรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ทวอทช์แตกต่างกัน และปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของช่องทางจำหน่าย ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านความสะดวก รวดเร็วของช่องทางจำหน่ายและการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านกระบวนการ ปัจจัยด้านบุคลากร และปัจจัยด้านลักษณะทางกายภาพมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ทวอทช์ของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y