ANALISI USABILITY PADA APLIKSI RUANG GURU.Dean.pdf

penelitian aplikasi Ruangguru menggunakan pendekatan kuantitatif melalui metode System Usability Scale (SUS), aplikasi Ruangguru secara umum memiliki tingkat usability yang tinggi. Aplikasi ini dinilai efektif, efisien, dan memuaskan oleh sebagian besar pengguna aktif, terutama dalam aspek efisiensi.Analisis data menggunakan SmartPLS menunjukkan bahwa variabel efficiency memiliki kontribusi paling kuat terhadap persepsi usability secara keseluruhan. Dan aplikasi Ruangguru telah memiliki performa usability yang baik, tetap diperlukan upaya peningkatan khususnya dalam aspek kemudahan belajar dan pengurangan kesalahan penggunaan untuk memperkuat pengalaman pengguna