ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อบ้านน็อคดาวน์ของคนในจังหวัดชลบุรี

งานวิจัยฉบับนี้จัดทำเพื่อพิจารณาว่าปัจจัยที่ส่งผลการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านน็อคดาวน์ของคนที่อาศัยในเขตจังหวัดชลบุรี โดยมีกรอบแนวคิดเพื่อศึกษาพฤติกรรมและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกสำหรับการเลือกซื้อบ้านน็อคดาวน์ของผู้ต้องการซื้อและสนใจ พร้อมทั้งศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ที่ส่งผลต่อการพิจารณาตัดสินใจเลือกบ้านน็อคดาวน์ของประชากร และระบุปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7Ps) ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านน็อคดาวน์ของประชากรภายในจังหวัดชลบุรี โดยกลุ่มตัวอย่างที่จะทำแบบสอบถามหาจาก การคำนวณสูตรจำนวนกลุ่มตัวอย่างของ Taro Yamane โดยมีกลุ่มประชากรมากกว่า 100,000 คนโดยได้กำหนดระดับความเชื่อมั่นที่ร้อยละ 95 โดยมีการกำหนดกลุ่มตัวอย่างในครั้งนี้เท่ากับ 400 ตัวอย่าง และใช้การวิเคราะห์จากเครื่องมือทางสถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย รวมทั้งค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานโดยการใช้ ONE-WAY ANOVA หากพบว่า มีนัยสำคัญทางสถิติจะทดสอบรายคู่ด้วยการเปรียบเทียบวิธีฟิชเชอร์ (Fisher’s LSD Procedure) สำหรับทดสอบสมมติฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ (Multiple Linear Regression Analysis) เพื่อหาสมการที่เกี่ยวข้องต่อไปผลการวิจัยพบว่า ลักษณะทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรมของผู้ซื้อที่อยู่อาศัยในจังหวัดสระบุรี มีดังนี้ เป็นเพศชายร้อยละ 54.56 ส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุ 21-30 ปี คิดเป็นร้อยละ 52.58 สถานภาพโสด คิดเป็นร้อยละ 51.59 จบการศึกษาระดับปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ 61.11 อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน คิดเป็นร้อยละ 48.02 รายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 10,000-20,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 29.4 รายรับครัวเรือนเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 20,001-30,000 บาท ซึ่งเป็นค่าร้อยละ 63.69 วัตถุประสงค์ในการเลือกซื้อที่อยู่เพื่อใช้สำหรับอยู่อาศัยเอง คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 81.75 ขนาดพื้นที่ใช้สอย 30-50 ตารางเมตร คิดเป็นร้อยละ 61.71 ประเภทที่ต้องการซื้อเป็นแบบบ้านเดี่ยว 2 ชั้น คิดเป็นร้อยละ 60.91 ในระดับราคา 1,000,000-2,000,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 32.74 บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจมากที่สุด คือ ครอบครัว รองลงมาจะเป็นตัวเอง คิดเป็นร้อยละ 56.75 และ 24.40 ตามลำดับ สื่อที่ผู้บริโภคใช้ในการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบ้านน็อคดาวน์ คือ อินเทอร์เน็ต คิดเป็นร้อยละ 76.79 โดยปัจจัยด้านประชากรศาสตร์มีอิทธิพลต่อการพิจารณาเลือกซื้อบ้านน็อคดาวน์มากที่สุด คือ ด้านอายุ สถานภาพและรายได้ครัวเรือนเฉลี่ยต่อเดือน และอำเภอที่ผู้สนใจจะไปพิจารณาบ้านน็อคดาวน์มากที่สุด คืออำเภอศรีราชา คิดเป็นร้อยละ 28.17 และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านน็อคดาวน์ของคนในจังหวัดชลบุรี คือ ด้านผลิตภัณฑ์ โดยผู้บริโภคให้ความสำคัญกับโครงสร้างแข็งแรง คุณภาพของวัสดุที่ใช้ในการก่อสร้างที่ดีเหมาะสมกับราคา และพื้นที่ใช้สอยของบ้านตรงตามความต้องการแนวโน้มความต้องการซื้อที่อยู่อาศัยที่เพิ่มขึ้น ทาให้ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์พัฒนาโครงการใหม่ๆ ออกมาหลากหลายโครงการเพื่อเป็นตัวเลือก โดยนำเสนอทั้งด้านรูปลักษณ์โครงการ สถานที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด เมื่อลูกค้าได้ตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยใดๆ ไปแล้วถือว่าโครงการนั้นตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ แต่ในความเป็นจริงยังมีสิ่งที่ตามมา คือ ความรู้สึกหลังการตัดสินใจซื้อ ซึ่งเป็นไปได้ทั้งความพึงพอใจและไม่พึงพอใจ ซึ่งความรู้สึกนั้นจะมีผลต่อพฤติกรรมหลังการซื้อของลูกค้าต่อไป เช่น การบอกต่อถึงประสบการณ์ที่ได้รับ หรือการตัดสินใจซื้อซ้ำ เป็นต้น