ประสบการณ์การเสริมพลังอำนาจของผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียม: กรณีศึกษาคลินิกประดิษฐ์ใบหน้าขากรรไกร โรงพยาบาลทันตกรรม มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง

การศึกษาเรื่อง ประสบการณ์การเสริมพลังอำนาจของผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียม: กรณีศึกษาคลินิกประดิษฐ์ใบหน้า ขากรรไกร โรงพยาบาลทันตกรรม มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง มีวัตถุประสงค์ เพื่ออธิบายประสบการณ์การเสริมพลังอำนาจของผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียมในแต่ละระยะการรักษา ในประเด็นของการให้ความหมาย แหล่งทรัพยากรและอุปสรรคในการเสริมพลังอำนาจของผู้ป่วย เพื่อพัฒนาเป็นแนวทางในการเสริมพลังอำนาจในผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียม งานวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ บนฐานแนวคิดปรากฏการณ์วิทยา โดยใช้วิธีการเก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์ร่วมกับการใช้แบบสัมภาษณ์ กลุ่มตัวอย่างคือผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียมจำนวน 9 ราย ผลการวิจัยพบว่า ผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียมให้ความหมายของคำว่าเสริมพลังอำนาจว่า คือ การได้รับการสนับสนุน แรงจูงใจ และการเสริมแรงเชิงบวกให้แก่ผู้ป่วย เพื่อให้ผู้ป่วยเกิดความเชื่อมั่นในตนเอง เห็นคุณค่าในตนเอง ยอมรับและเข้าใจตนเอง ซึ่งแหล่งทรัพยากรการเสริมพลังอำนาจของผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียมสามารถสรุปได้เป็น 2 ประเภท ได้แก่ 1. แหล่งทรัพยากรภายใน ได้แก่ กำลังใจจากตัวเอง ความเชื่อมั่นและเห็นคุณค่าในตัวเอง 2. แหล่งทรัพยากรภายนอก ได้แก่ ครอบครัว สังคมแวดล้อม และตาเทียม สำหรับอุปสรรคต่อการเสริมพลังอำนาจของผู้ป่วย ได้แก่ 1. ความคิดหรือความรู้สึกของผู้ป่วยที่คิดว่าตนเองไม่มีศักยภาพ 2. สังคมภายนอกอันเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกท้อแท้ บั่นทอน และน้อยใจ คิดว่าตนเองไม่มีศักยภาพ จากการศึกษาครั้งนี้สามารถพัฒนาแนวทางการเสริมพลังอำนาจในผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียมสำหรับนักสังคมสงเคราะห์ โดยมีระยะเวลาเป็นตัวแปรสำคัญในการแบ่งวิธีการให้บริการได้ 2 วิธี กล่าวคือ 1. การสังคมสงเคราะห์เฉพาะราย เหมาะสำหรับกลุ่มผู้ป่วยที่ยังไม่เคยใส่ตาเทียม 2. การสังคมสงเคราะห์กลุ่มชนเหมาะสำหรับกลุ่มผู้ป่วยที่อยู่ระหว่างการรักษาหรือเคยใส่ตาเทียมมาแล้วระยะหนึ่ง ข้อค้นพบที่สำคัญในการศึกษาครั้งนี้คือ การทำความเข้าใจธรรมชาติของผู้ป่วยที่ใส่ตาเทียม และการเสริมพลังอำนาจไม่ว่าจะเป็นในระดับบุคคลหรือในระดับกลุ่มชนควรให้ความสำคัญกับแนวคิดการมีสภาวะความเป็นอยู่อย่างปกติ (Normalization) ควบคู่ไปด้วย