服务价值-质量-能力评价指标体系数据集

应用示范“服务价值-质量-能力评价体系”数据集中包括服务价值-质量-能力评价指标体系数据集、基于业务流程的服务价值-质量-能力扩展标注数据集、异构领域评价指标对齐预处理和对齐结果数据集，以上三类数据集都是围绕金蝶-新零售平台、博圣-云课堂平台、恒生-供应链金融营销平台、新华三-智能运维平台、赛宝-服务全生命周期管理平台、淘宝-农村电商平台、以及盒马-生鲜零售平台，共计7个应用示范场景进行规范化建模和模型融合后得到的。其中，服务价值-质量-能力评价指标体系数据集是以MySQL的SQL执行语句的格式进行规范化描述的，基于业务流程的服务价值-质量-能力扩展标注数据集是Activiti Modeler建模工具导出的JSON格式数据，异构领域评价指标对齐预处理和对齐结果数据集是以满足Echarts可视化工具的导入规范的JSON数据格式组织的。上述三类数据格式均可以被开源的MySQL软件、Activiti流程引擎软件、Echarts数据可视化软件等导入后使用。

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集围绕七个应用示范场景（如金蝶新零售、博圣云课堂等），通过规范化建模与模型融合构建，包含服务价值-质量-能力评价指标体系（SQL格式）、基于业务流程的扩展标注数据（Activiti JSON格式）以及异构领域评价指标对齐结果（Echarts JSON格式）。三类数据文件可分别被MySQL、Activiti流程引擎和Echarts可视化工具导入使用。