การเปิดรับสื่อและการรับรู้ภาพลักษณ์ภายหลังการใช้กลยุทธ์ presenter marketing ของตราสินค้า "เด็กสมบูรณ์" ในกลุ่มผู้บริโภค generation Y และ Z

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อ และการรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ของผู้บริโภค เพื่อศึกษาความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรกับการเปิดรับสื่อตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ของผู้บริโภค รวมทั้งเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับสื่อกับการรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ของผู้บริโภค การวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ ผู้บริโภค Generation Y และ Z ซึ่งเปิดรับสื่อตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ที่มีการใช้พรีเซนเตอร์ ขนาดตัวอย่าง 400 คน ใช้การเลือกตัวอย่างแบบเจาะจง และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยเก็บข้อมูลทางสื่อสังคม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ในระดับมาก โดยเปิดรับสื่อออฟไลน์สูงกว่าสื่อออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างมีการรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ในระดับมากที่สุด โดยรับรู้ด้านคุณค่าสูงที่สุด รองลงมา คือ ด้านวัฒนธรรม ด้านคุณประโยชน์ ด้านคุณสมบัติ และด้านบุคลิกภาพของผู้บริโภค ตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้บริโภคที่มีเพศ และรายได้ส่วนตัวต่อเดือนแตกต่างกัน จะมีการเปิดรับตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่ผู้บริโภคที่มีอายุแตกต่างกัน จะมีการเปิดรับตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนั้นยังพบว่า การเปิดรับสื่อมีความสัมพันธ์ทางบวกกับการรับรู้ภาพลักษณ์ตราสินค้า “เด็กสมบูรณ์” ของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ โดยการเปิดรับสื่อออฟไลน์มีความสัมพันธ์ทางบวกสูงกว่าการเปิดรับสื่อออนไลน์