Eurobarometer 82.2 (2014)

Nutzung und Bewertung von Verkehrsmitteln. Internetkriminalität. Mehrwertsteuer. Gesundheitsleistungen in der EU. Blut-, Zell- und Gewebespenden.

Themen: 1. Nutzung und Bewertung von Verkehrsmitteln: am häufigsten genutztes Verkehrsmittel sowie Gründe für die Nutzung; Voraussetzungen, unter denen öffentliche Verkehrsmittel häufiger genutzt würden; Anzahl von Reisen von mindestens 300 km innerhalb der EU (einschließlich des eigenen Landes) in den letzten zwölf Monaten; genutztes Verkehrsmittel sowie Gründe für die Nutzung; Zutreffen der folgenden Eigenschaften auf die letzte Reise: gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, keine Verzögerung, ausreichend Einrichtungen für Passagiere, sicher; Entwicklung der Qualität ausgewählter Transportmittel in den letzten fünf Jahren im eigenen Land (nicht in MT und CY): Luftverkehr, Schienenverkehr, Straßenverkehr, See- oder Flussverkehr; wichtigste Probleme im Hinblick auf den Schienenverkehr (nicht in MT und CY) und den Luftverkehr im eigenen Land; Wichtigkeit der Mitnahme von Flüssigkeiten oberhalb der derzeitigen Begrenzungen an Bord eines Flugzeugs; wichtigste Probleme im Hinblick auf den See- oder Flussverkehr im eigenen Land; wichtigste Probleme im Hinblick auf den Straßenverkehr im eigenen Land; präferierte Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit auf den Straßen im eigenen Land; Wunsch nach Vernetzung des eigenen Fahrzeugs zur Verbesserung des Verkehrsmanagements und zur Erhöhung der Sicherheit: jederzeit, jederzeit bei Gewährleistung der Anonymisierung persönlicher Daten, nur nach persönlicher Fall-zu-Fall-Entscheidung, nein; präferierte Maßnahmen zur Erhöhung der Attraktivität des Verkehrssektors für Arbeitssuchende; Häufigkeit von Reisen mit Fahrgastschiffen oder -booten sowie häufigste Gründe dafür; Wichtigkeit jedes der folgenden Elemente bei der Planung von Schiffs- oder Bootsreisen: Preis, Fahrplan, Bequemlichkeit an Bord, Schifffahrtsgesellschaft, veröffentlichte Informationen zu Sicherheitsmaßnahmen, vom nächsten Hafen aus erreichbare Reiseziele, verfügbare Anschlussverbindungen, Qualität der Schiffe und Boote; Bewertung der Sicherheit der folgenden Schiffe und Boote: Kreuzfahrtschiffe, Schiffe für den täglichen Pendelverkehr, Fähren für Fahrzeuge und Passagiere, kleine Schiffe für Besichtigungen und Ausflüge, Segelschiffe; Vertrauen fördernde Maßnahmen an Bord eines Schiffes.

2. Internetkriminalität: Selbsteinschätzung der Informiertheit über die Risiken der Internetkriminalität; für den Zugriff auf das Internet genutzte Geräte; durchgeführte Online-Aktivitäten: Banking, Kauf von Waren oder Dienstleistungen, Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, Nutzung sozialer Netzwerke, E-Mail, Nachrichten lesen, Spiele spielen, Fernsehen; Einstellungen zum Online-Banking und Online-Shopping: Präferenz für persönlichen Kontakt bei Bankgeschäften oder beim Einkauf, Besorgnis im Hinblick auf die Sicherheit von Online-Zahlungen, Besorgnis im Hinblick auf den Missbrauch persönlicher Daten, Besorgnis im Hinblick auf den Nichterhalt bestellter Waren und Dienstleistungen; Veränderungen im Verhalten der Internetnutzung aufgrund von Sicherheitsbedenken; im eigenen Haushalt getroffene Maßnahmen zum Schutz von Kindern unter 16 Jahren vor Online-Belästigungen; Ausmaß der Besorgnis, Opfer einer der folgenden Formen von Internetkriminalität zu werden: Identitätsdiebstahl, Erhalt von E-Mails oder Telefonanrufen mit der Aufforderung zur Preisgabe des Zugangs zum eigenen Computer sowie von Zugangs- oder anderen persönlichen Daten, Online-Betrug, Antreffen von kinderpornographischen Inhalten, Antreffen von Inhalten zur Verbreitung von Rassenhass oder religiösem Extremismus, Zugangsverweigerung zu Online-Diensten, Hacking des persönlichen Social-Media- oder E-Mail-Accounts, Kreditkarten- oder Online-Banking-Betrug, Geldforderungen zur Zurückerlangung der Kontrolle über persönliche Hardware, Schadsoftware auf persönlicher Hardware; Häufigkeit von Erfahrungen mit den vorgenannten Situationen; präferierte Kontaktstellen in den vorgenannten Situationen: Polizei, Webseite bzw. Verkäufer, Internetdienstanbieter, Verbraucherschutzorganisation; Einstellung zu ausgewählten Aussagen: Besorgnis über nicht sichere Aufbewahrung persönlicher Online-Daten auf der Webseite, Besorgnis über nicht sichere Aufbewahrung persönlicher Online-Daten bei Behörden, Vermeiden der Preisgabe persönlicher Daten im Internet, steigendes Risiko der Konfrontation mit Internetkriminalität, ausreichende Fähigkeit des Befragten zum Selbstschutz; Änderung des Passwortes der folgenden Online-Dienste in den letzten zwölf Monaten: E-Mail-Konto, soziale Netzwerke, Shopping-Webseiten, Online-Banking, Spiele, öffentliche Webseiten.

3. Mehrwertsteuer: Kenntnis des Mehrwertsteuersatzes im eigenen Land (in Prozent); Wichtigkeit der Mehrwertsteuer als Einnahmequelle für den nationalen Haushalt; Höhe der Mehrwertsteuer des eigenen Landes verglichen mit anderen EU-Mitgliedsstaaten; Bekanntheit des reduzierten Mehrwertsteuersatzes im eigenen Land für bestimmte Waren und Dienstleistungen; Bedeutung der Auswirkungen des reduzierten Mehrwertsteuersatzes auf den nationalen Haushalt; präferierte Aussage zum reduzierten Mehrwertsteuersatz: sollte unverändert bestehen bleiben, sollte abgeschafft und durch einen jährlichen festen Entschädigungsbetrag für jeden Haushalt ersetzt werden, sollte abgeschafft und durch einen jährlichen festen Entschädigungsbetrag für ärmere Haushalte ersetzt werden, sollte abgeschafft und im Gegenzug der Standard-Mehrwertsteuersatz auf alle Waren und Dienstleistungen gesenkt werden; Online-Kauf von Waren und Dienstleistungen für private Zwecke in den letzten zwölf Monaten mit Sitz: im eigenen Land, in anderen EU-Ländern, außerhalb der EU, unbekannt; Aktivitäten in den letzten zwölf Monaten: Einkaufsreise in andere EU-Mitgliedsstaaten, Kauf von Waren oder Dienstleistungen während einer Urlaubs- oder Geschäftsreise; Kauf von mindestens einer Ware oder Dienstleistung in einem anderen EU-Mitgliedsstaat aus einem der folgenden Gründe: niedrigere Preise als im eigenen Land, bessere Qualität als im eigenen Land, größere Auswahl als im eigenen Land.

4. Gesundheitsleistungen in der EU: Selbsteinschätzung der Informiertheit über Möglichkeiten der Kostenerstattung von Gesundheitsleistungen: im eigenen Land, in einem anderen EU-Land; präferierte Informationsquellen über Möglichkeiten der Kostenerstattung von Gesundheitsleistungen in einem anderen EU-Land; gewünschte Informationen: allgemeine Rechte auf gesundheitliche Versorgung, Höhe der Kostenerstattung, Qualitätsstandards, Reputation von Gesundheitsdienstleistern, Meinungen anderer Patienten, Wartezeiten, Information über Gesundheitsdienstleister; Wissenstest zur Gesundheitsversorgung in anderen EU-Ländern: Recht auf Erhalt medizinischer Behandlung bei Kostenerstattung durch die nationale Gesundheitsbehörde oder Krankenversicherung, keine Möglichkeit zum Einlösen von im eigenen Land ausgestellten Rezepten, Recht auf Erhalt einer Kopie der Krankenakte; Notwendigkeit der vorherigen Genehmigung einer medizinischen Behandlung in einem anderen EU-Land durch die nationale Gesundheitsbehörde oder Krankenversicherung: für alle Arten von Behandlung, nur für Krankenhausbehandlungen, nur für hochspezialisierte Gesundheitsversorgung; medizinische Behandlung in einem anderen EU-Land in den letzten zwölf Monaten: geplant, ungeplant; Probleme bei der Kostenerstattung der letzten Behandlung; Bereitschaft, für eine medizinische Behandlung in ein anderes EU-Land zu reisen: abhängig vom Land, abhängig von der Art der Behandlung; Gründe, für eine medizinische Behandlung in ein anderes EU-Land zu reisen: geringere Wartezeit, kostengünstiger, bessere Qualität, renommierter Spezialist, im eigenen Land nicht verfügbare Behandlung; gewünschte Behandlungen: diagnostische Behandlung, Zahnbehandlung, Hüftgelenkersatz, Behandlung von Nierensteinen, Knieprothese, Leistenbruchoperation, Herzoperation, Krebsbehandlung, Behandlung von grauem Star; Gründe, für eine medizinische Behandlung nicht in ein anderes EU-Land zu reisen: Zufriedenheit mit den Behandlungen im eigenen Land, Wunsch nach Behandlung in Nähe des Wohnortes, Mangel an Informationen bezüglich Verfügbarkeit und Qualität von Behandlungen im Ausland, Sprachschwierigkeiten, zu teuer, Unkenntnis der eigenen Rechte im Fall von Problemen, Mangel an Informationen bezüglich Patientensicherheit und Qualität der Versorgung, Unsicherheit bezüglich der Kostenerstattung; Bekanntheit der EU-weiten nationalen Kontaktstellen mit Informationen zur grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung innerhalb der EU; persönlicher Kontakt mit einer solchen Stelle: im eigenen Land, in anderen EU-Mitgliedsstaaten.

5. Blut-, Zell- und Gewebespenden: bereits getätigte Spenden von Blut, Plasma, Knochenmark, Nabelschnurblut, Sperma und Eizellen: gespendet und Bereitschaft zu erneuter Spende, gespendet und keine Bereitschaft zu erneuter Spende, noch nicht gespendet bei grundsätzlicher Bereitschaft zur Spende, nicht gespendet und keine Bereitschaft; Bereitschaft zur Spende der folgenden Gewebe nach dem Tod: Knochen, Haut, Teile des Auges, Herzklappen oder Blutgefäße; Gründe für Spendenbereitschaft; getroffene Maßnahmen zum Bekanntmachen der Spendenbereitschaft: Informieren von Verwandten und Freunden, Bekanntmachung der Absichten online in einem sozialen Netzwerk, Eintragung in einem öffentlichen Register für posthume Organ-, Gewebe- und Zellspender, Eintragung in einem Register für Knochenmarkspender; Einstellung zu ausgewählten Entschädigungen für Blut- oder Plasmaspender: Erfrischungen, Kontrolluntersuchung, Tests, medizinische Behandlungen, bargeldlose Sachleistungen, Erstattung der Reisekosten, zusätzliche Geldbeträge, Anrechnung der für Spende und Erholung benötigten Zeit auf die ausgefallene Arbeitszeit; Einstellung zu ausgewählten Entschädigungen für die Spende anderer Körpersubstanzen: Erfrischungen, Kontrolluntersuchung, Tests, medizinische Behandlungen (außer Kinderwunschbehandlungen), kostenlose oder kostengünstigere Kinderwunschbehandlungen, bargeldlose Sachleistungen, Erstattung der Reisekosten, zusätzliche Geldbeträge, Anrechnung der für Spende und Erholung benötigten Zeit auf die ausgefallene Arbeitszeit, abhängig von der Art der Körpersubstanz; Bereitschaft, selbst mit einer der vorgenannten gespendeten Körpersubstanzen behandelt zu werden; Einschätzung der Sicherheit von Blutspenden und Zell- und Gewebetransplantationen im eigenen Land für die Empfänger; größte Bedenken bei der Behandlung mit gespendetem Blut, gespendeten Zellen und Gewebe: Widerspruch zur eigenen Religion, medizinische Komplikationen, Risiko der Ansteckung mit anderen Krankheiten, unzureichende Wirksamkeit der Behandlung, medizinische Behandlungsfehler, bezahlter Spender, Spende aus einem anderen EU-Mitgliedsstaat, Spende von außerhalb der EU; Person im Bekanntenkreis, die eine der vorgenannten gespendeten Körpersubstanzen erhalten hat; bevorzugte Bereiche der EU-Gesetzgebung zu Bluttransfusionen und Zell- und Gewebetransplantationen: Substanzsicherheit und -qualität, Substanzverfügbarkeit, Spenderschutz, Patienteninformation, Sicherheit und Qualität von von außerhalb der EU importierten Körpersubstanzen, Entwicklung von Initiativen zur Förderung der Spendenbereitschaft, Entwicklung von Richtlinien zur Gewährleistung der medizinischen Notwendigkeit bei der Verwendung gespendeter Körpersubstanzen.

Demographie: Nationalität; Links-Rechts-Selbsteinstufung; Familienstand; Alter bei Beendigung der Ausbildung; Geschlecht; Alter; Beruf; berufliche Stellung; Urbanisierungsgrad; Haushaltszusammensetzung und Haushaltsgröße; Besitz eines Mobiltelefons; Festnetztelefon im Haushalt; Besitz langlebiger Wirtschaftsgüter (Unterhaltungselektronik, Internet-Anschluss, Autobesitz, abbezahltes bzw. noch abzuzahlendes Wohnungs- bzw. Hauseigentum); finanzielle Schwierigkeiten im letzten Jahr; Selbsteinschätzung der gesellschaftlichen Stellung (Skalometer); Internetnutzung (zu Hause, am Arbeitsplatz, in der Schule etc.); Selbsteinstufung zur Arbeiterklasse, Mittelklasse oder der höheren Klasse der Gesellschaft; Lebenszufriedenheit; Häufigkeit von Diskussionen über nationale, europäische und lokale politische Angelegenheiten; eigene Stimme zählt im eigenen Land und in der EU (politischer Einfluss); allgemeine Richtung der Dinge im eigenen Land und in der EU.

Zusätzlich verkodet wurde: Befragten-ID; Land; Interviewdatum; Interviewdauer (Interviewbeginn und Interviewende); anwesende Personen während des Interviews; Kooperationsbereitschaft des Befragten; Ortsgröße; Region; Interviewsprache; Nationengruppe; Gewichtungsfaktor.