การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพื้นที่การใช้งานอาคารโครงการ โรบินสัน ไลฟ์สไตล์ ศรีสมาน

จากเวลาที่ผ่านมาอุตสาหกรรมค้าปลีกกำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมากและมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศเป็นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการใช้พื้นที่ของธุรกิจพื้นที่ค้าปลีก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จากสถาณการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในบริบทแวดล้อม เช่น การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสื่อสารและสารสนเทศและพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน โดยที่วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการสำรวจผลตอบรับของผู้บริโภคที่ใช้บริการพื้นที่ค้าปลีกซึ่งรวมถึงความพึงพอใจและองค์ประกอบที่มีความสำคัญและเพื่อที่จะสามารถระบุปัจจัยที่มีอิทธิพลหรือส่งผลต่อการปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนของพื้นที่ค้าปลีก การวิจัยนี้ใช้กรณีศึกษาได้แก่ โครงการ โรบินสัน ไลฟ์สไตล์ ศรีสมาน โดยมีวิธีการวิจัยประกอบด้วย การทบทวนวรรณกรรม การแจกแบบสอบถาม และการสัมภาษณ์กับผู้บริหารองค์กรและผู้บริโภคที่ใช้บริการพื้นที่ค้าปลีก ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความพึงพอใจกับสภาพแวดล้อมทางกายภาพของพื้นที่ค้าปลีกในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามยังคงมีปัจจัยด้านอื่นๆและบางพื้นที่ที่ควรนำมาพิจารณาด้วย เช่น พื้นที่ส่วนกลางเพื่อรองรับผู้ใช้บริการและการปรับปรุงทางเทคโนโลยีให้เข้ามามีส่วนรวมมากยิ่งขึ้น อีกทั้งผลการศึกษานี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพในพื้นที่ค้าปลีกอื่นๆ ที่มีปัจจัยบริบทแวดล้อมที่คล้ายคลึงกันได้ต่อไปในอนาคต