ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมกลุ่ม Gen Y ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

เนื่องจากปัญหาขยะในประเทศส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในระยะยาว ซึ่งจะทำให้เกิดภาวะโลกร้อน โดยมีอุณหภูมิเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนมลพิษที่กระทบต่อสุขภาพของมนุษย์ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต ดังนั้นเพื่อเป็นการช่วยลดปัญหาขยะและตระหนักถึงการประกอบการของภาคอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังมีนโยบายจากภาครัฐที่ขอความร่วมมือภาคเอกชนให้ริเริ่มผลิตสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงกระแสอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้น ดังนั้นเพื่อการดำเนินธุรกิจควรจะต้องมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสร้างความยั่งยืนในอนาคต รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยสร้างยอดขายและกำไรให้กับผู้ประกอบการได้ในอนาคตงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมกลุ่ม Gen Y ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์และกระแสการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ปัจจัยด้านตราสินค้าและราคา ปัจจัยด้านการออกแบบและช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจัยด้านส่งเสริมการตลาด และปัจจัยด้านความยินดีจ่ายและการกระจายสินค้าในร้านค้าเฉพาะ รวมถึงปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ การศึกษา และรายได้เฉลี่ย ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อประโยชน์ทั้งด้านวิชาการ และด้านบริหาร อีกทั้งเพื่อให้ผู้ประกอบการตระหนักถึงการใช้บรรจุภัณฑ์เพื่อความรับผิดชอบต่อสังคม การแสดงถึงภาพลักษณ์ของตราสินค้า รวมถึงการตอบสนองความต้องการผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยกลุ่มตัวอย่างคือผู้บริโภคกลุ่ม Generation Y (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ.2524-2543) ที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างน้อย 1 ครั้ง ภายในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ที่อาศัยหรือทำงานในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยผู้วิจัยใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง ตั้งแต่วันที่ 15-30 กันยายน 2566 โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ ซึ่งมีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนทั้งหมด 396 คนผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมกลุ่ม Gen Y ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์และกระแสการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ปัจจัยด้านตราสินค้าและราคา ปัจจัยด้านการออกแบบและช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจัยด้านส่งเสริมการตลาด และปัจจัยด้านความยินดีจ่ายและการกระจายสินค้าในร้านค้าเฉพาะในส่วนของลักษณะประชากรศาสตร์ ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยด้านรายได้เฉลี่ยต่อเดือนของกลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้ไม่เกิน 30,000 บาท มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจสูงสุดกว่ากลุ่มอื่นๆ ประกอบกับเป็นกลุ่มตัวอย่างส่วนมาก ซึ่งมีการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมแตกต่างกันกับผู้ที่มีรายได้เฉลี่ยตั้งแต่ 30,001 – 45,000, 45,001 – 60,000 และมากกว่า 60,000 บาทขึ้น ส่วนปัจจัยด้านเพศ อายุ และระดับการศึกษาที่แตกต่างกันส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมกลุ่ม Gen Y ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลไม่แตกต่างกันผู้วิจัยคาดว่าประโยชน์ที่จะได้รับจากการศึกษาในงานวิจัยนี้ จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถนำผลการวิจัยครั้งนี้เป็นข้อมูลประกอบเพื่อตัดสินใจใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในระยะยาวให้กับผู้บริโภค สอดคล้องนโยบายของบริษัทด้านต้นทุนการผลิต การเพิ่มยอดขายและสร้างกำไรให้กับบริษัทในอนาคต