แนวทางการพัฒนางานสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลงานสืบสวน กองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (2) เรียงลำดับความสำคัญของปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลงานสืบสวน กองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (3) ศึกษาแนวทางการนำปัจจัยที่มีผลไปสู่การพัฒนางานสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค จำนวน 56 นาย และเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น 2 นาย และเจ้าหน้าที่ฝ่ายปราบปรามของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาระดับหัวหน้า 1 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและค่า สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนมากเป็นเพศชาย มีอายุ 31-40ปี มีระดับการศึกษาสูงสุดระดับปริญญาตรี มีอายุราชการ16 ปี ขึ้นไป มีตำแหน่งงานผู้บังคับหมู่และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 30,001 บาทขึ้นไป นโยบายและการบริหารงานของผู้บังคับบัญชาโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดลำดับแรกคือ ด้านวิสัยทัศน์ และด้านการบริหารงาน ตามลำดับ บรรยากาศองค์การในภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดลำดับแรกคือ ด้านความรับผิดชอบ รองลงมา คือ ด้านการสนับสนุน และลำดับสุดท้ายคือ ด้านโครงสร้างองค์การ ตามลำดับ สมรรถนะส่วนบุคคล โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดลำดับแรกคือ ด้านความรู้พื้นฐานในเรื่องการสืบสวน รองลงมา คือ ด้านความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ ด้านขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงาน และด้านแรงจูงใจในการปฏิบัติงานตามลำดับ และระดับประสิทธิผลงานสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดลำดับแรก คือ ด้านความพึงพอใจ รองลงมา คือ ด้านการทำงานเต็มความสามารถและลำดับสุดท้ายคือ ด้านการบรรลุเป้าหมาย ตามลำดับ การทดสอบสมมติฐานพบว่า นโยบายและการบริหารงานของผู้บังคับบัญชา ด้านการบริหารงานมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลงานสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (r) ระดับสูง คือ .761 บรรยากาศองค์การด้านโครงสร้างองค์การ ด้านความรับผิดชอบและด้านการสนับสนุน ไม่มีความสัมพันธ์ประสิทธิผลงานสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค และสมรรถนะส่วนบุคคล ด้านความรู้พื้นฐานในเรื่องการสืบสวนและด้านความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบมีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลงานสืบสวนของกองกำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (r) ระดับสูง คือ .706 และ.715 ตามลำดับ