江苏省南京市-其他服务业-12345政务热线任务单数据

该数据资源为南京市"12345"政务热线服务中心在提供12345热线服务过程中产生，主要包括工号、来电号码、诉求目的、诉求内容等热线工单数据，可用于热线数据分析及挖掘。

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集源自南京市'12345'政务热线服务中心的服务过程，包含工号、来电号码、诉求目的和内容等热线工单数据，主要用于热线数据分析与挖掘。