ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในบริษัทสินเชื่อรถยนต์

งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในบริษัทสินเชื่อรถยนต์แห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร โดยศึกษาปัจจัย 4 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยด้านความคิดสร้างสรรค์ ด้านแนวปฏิบัติด้านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้านระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูง และปัจจัยด้านการสนับสนุนจากผู้บริหาร ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ ด้านการสำรวจความคิด การสร้างความคิด การนำเสนอความคิด และการนำความคิดไปปฏิบัติใช้จริง จากผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวนทั้งสิ้น 285 คน ผลการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ พบว่า ปัจจัยทั้ง 4 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยด้านความคิดสร้างสรรค์ ด้านแนวปฏิบัติด้านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้านระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูง และปัจจัยด้านการสนับสนุนจากผู้บริหาร ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมทั้ง 4 ด้าน อย่างมีนัยสำคัญงานวิจัยนี้มีประโยชน์เพื่อใช้เป็นแนวทางกำหนดนโยบายเพื่อสนับสนุนพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมในองค์กร อย่างไรก็ตามงานวิจัยนี้มีข้อจำกัดเรื่องพื้นที่ในการเก็บข้อมูล กล่าวคือ ในเขตกรุงเทพมหานครเท่านั้น การวิจัยในครั้งถัดไปควรศึกษาเพิ่มเติมในสำนักงานอื่นๆทั่วประเทศ เพื่อให้ผลการศึกษาในครั้งนี้สามารถนำไปต่อยอดในมิติที่กว้างมากยิ่งขึ้น และควรศึกษาขยายผลไปยังกลุ่มพนักงานในระดับบริหาร รวมถึงปัจจัยอื่นๆ เช่น ความผูกพันต่อองค์กรเพื่องานวิจัยที่มีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น