IT Support Tickets

100k synthetic SaaS helpdesk tickets with text, priority, SLA, sentiment, and CS该数据集包含10万条合成软件即服务（SaaS, Software as a Service）客服工单，涵盖文本内容、工单优先级、服务水平协议（SLA, Service Level Agreement）、情感倾向以及客户满意度（CS, Customer Satisfaction）相关属性。