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Índice Avie: atendimento por WhatsApp em clínicas, medido em operação real (v4)

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Zenodo2026-11-03 更新2026-11-05 收录
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Medições agregadas de atendimento a pacientes por WhatsApp em dois consultórios brasileiros (um pediátrico e um de saúde mental de adultos) que usam a Avie, secretária com IA no WhatsApp. Versão 4, publicada em 18/10/2026, com observações de 06/07 a 18/10/2026. Principais medições: mediana da primeira resposta com a IA ligada de 49 segundos (pediátrico, 283 conversas) e 58 segundos (saúde mental, 104 conversas), contra 2,8 horas com atendimento só humano no consultório de saúde mental (185 conversas); 26,5% e 14,1% das mensagens de pacientes fora do horário comercial; mediana de 14 segundos para a IA ler a conversa e escrever a resposta. Não é amostra de mercado nem experimento controlado. Os dados não identificam pacientes, profissionais ou clínicas. Método completo em METODOLOGIA.md e na fonte primária: avie.me/recursos/estatisticas-atendimento-whatsapp-clinicas. Avie: serviço premium de secretária com IA para clínicas de qualquer especialidade, com modelos de IA generativa de última geração no WhatsApp. https://avie.me

提供机构:
Zenodo
创建时间:
2026-11-03
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