ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้ากลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ในช่องทางออนไลน์

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาพฤติกรรมในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า อิเล็กทรอนิกส์กลุ่มอุปกรณ์เสริมผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ (2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์กลุ่มอุปกรณ์เสริม ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ที่เคยซื้อสินค้า อิเล็กทรอนิกส์กลุ่มอุปกรณ์เสริมผ่านช่องทางออนไลน์ จานวน 400 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ ผลการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ากลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทาง ออนไลน์ของผู้บริโภค พบว่า มี 10 ปัจจัย ได้แก่ (1) การสร้างการรับรู้ของตลาดออนไลน์ (2) ผู้มีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ (3) คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ออนไลน์ (4) สินค้าและบริการออนไลน์ (5) โปรแกรมสะสมคะแนน (6) เวปบอร์ด (7) การส่งเสริมการตลาดออนไลน์ (8) แพลตฟอร์ม E-commerce (9) Google Search Ads (10) การบอกต่อจากแหล่งบุคคลที่ไว้ใจ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ากลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญ