Encuesta sobre gobernanza de tecnología de información en empresas colombianas

En la actualidad, es fundamental comprender la necesidad de visualizar el área de Tecnología de la Información (TI) en las empresas como soporte esencial en el desempeño de sus actividades, con el gran desafío de administrarla adecuadamente, focalizar sus inversiones y generar valor agregado a las organizaciones. Para lograrlo, es necesario contar con un Gobierno Empresarial de TI (GEIT), entendido como el conjunto de procedimientos, estructuras y comportamientos hacia el logro de sus objetivos a través de TI que permita analizar, evaluar, dirigir y supervisar las tecnologías de información en la organización. En Colombia, se han evidenciado los retos asociados a la adopción y apropiación de TI, donde el 32,2% de las empresas no tiene acceso a la conectividad (51,5% son Pymes y Mipymes); solo el 33,8% tiene presencia en internet, y el 14,7% utiliza comercio electrónico (Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicación., 2017). En general, la GEIT es casi inexistente o ha sido mal estructurada, dada la poca importancia que se le da en el sector empresarial sumado a las brechas e inequidad en el acceso a las tecnologías de la información. Se realiza una encuesta entre 2019 y 2021 a 200 profesionales. El estudio se basa en GEITSurvey para identificar y analizar los fracasos de los proyectos de TI, las tendencias de las tecnologías emergentes y las buenas prácticas de GEIT en empresas de diferentes tamaños y sectores. Para el análisis de los datos, se parte de un enfoque descriptivo que utiliza la inteligencia empresarial. Las etapas del estudio son la recogida de datos, el preprocesamiento de datos: limpieza, normalización y categorización de los datos, y la selección de las variables que se van a analizar.