Kundenzufriedenheit in ausgewählten Dienstleistungsbranchen in Deutschland 2019

Die Tabelle zeigt die Kundenzufriedenheit in Deutschland im Jahr 2019 in den verschiedenen Branchen. Als Gewinner kann hierbei der Buchhandel gewertet werden, der von den Befragten mit der Note 1,72 bewertet wurde. Auch die Optiker erreichte mit einem Wert von 1,77 ein sehr gutes Ergebnis. Am schlechtesten wurden hingegen soziale Netzwerke bewertet.

本表揭示了2019年度德国各行业顾客满意度的情况。其中，图书行业以1.72分的评分脱颖而出，成为当之无愧的赢家。眼镜行业亦以1.77的高分取得了优异的成绩。相反，社交媒体的评分最低。