ทักษะการสื่อสาร ความคาดหวัง และการใช้ประโยชน์ของผู้ฟังจากการฟัง รายการเนชั่น จูเนียร์ อินเทอร์แอ็คทีฟ

การวิจัยนี้แบ่งวิธีวิจัยออกเป็น 2 ส่วนคือ 1. การวิเคราะห์เนื้อหาซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของรายการเนชั่น จูเนียร์ อินเทอร์แอ็คทีฟ ตามหน้าที่ของสื่อมวลชนที่มีต่อการพัฒนาความรู้ภาษาอังกฤษ กลุ่มต้วอย่างคือเนื้อหารายการเนชั่น จูเนียร์ อินเทอร์แอ็คทีฟ ที่ออกอากาศทางเอฟ.เอ็ม 90.50 เมกกะเฮิร์ต จำนวน 30 ครั้ง โดยใช้ตารางลงรหัสเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล และนำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลในรูปร้อยละและค่าเฉลี่ย 2. การสำรวจซึ่งเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทักษะการสื่อสารความคาดหวังและการใช้ประโยชน์ของผู้ฟังจากการฟังรายการเนชั่น จูเนียร์ อินเทอร์แอ็คทีฟ กลุ่มตัวอย่างมีจำนวน 269 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม ผลการวิเคราะห์ข้อมูลนำเสนอในรูปของร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าสถิติ t การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ซึ่งประมวลผลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) ผลการวิจัยพบว่า 1. รายการเนชั่นจูเนียร์ อินเทอร์แอ็คทีฟ แสดงบทบาทต่างๆ ตามหน้าที่ของสื่อมวลชน เรียงลำดับจากมากไปน้อยดังนี้ หน้าที่ด้านการศึกษา หน้าที่ด้านการโน้มน้าวใจ หน้าที่ด้านบันเทิง หน้าที่ด้านการโต้แย้งและแสดงความคิดเห็น และหน้าที่ด้านข่าวสาร 2. เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ และรายได้ ไม่มีความสัมพันธ์กับทักษะการสื่อสาร 3. ทักษะการสื่อสารของผู้ฟังมีความสัมพันธ์เชิงลบกับความคาดหวังประโยชน์จากการฟังรายการและ 4. ทักษะการสื่อสารของผู้ฟังมีความสัมพันธ์เชิงลบกับการใช้ประโยชน์จากการฟังรายการ