Airline Passenger Satisfaction

Customer satisfaction scores from 120,000+ airline passengers

来自12万余名航空乘客的客户满意度评分

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集包含超过12万名航空乘客的满意度评分数据，涵盖乘客个人信息、航班详情和多种服务因素评价。它是一个大规模、结构化的调查数据集，适用于客户满意度分析和预测建模，且以CC0公共领域许可证发布，更新频率为每年一次。