นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อช่วยในการนอนหลับผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์

ในปัจจุบัน ปัญหาการนอนหลับไม่เพียงพอกลายเป็นหนึ่งในประเด็นด้านสุขภาพที่ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มประชากรวัยทำงานอย่าง Generation Y และ Generation Z ซึ่งพบว่าเป็นกลุ่มที่ประสบปัญหาการนอนหลับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 70 ของผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการนอน จากข้อมูลพบว่าคนไทยประมาณ 21 ล้านคนหรือตีเป็นร้อยละ 30-40 ของประชากรทั้งหมด นอนหลับน้อยกว่า 6 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งพฤติกรรมการนอนที่ไม่เพียงพอนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อสุขภาพทั้งทางร่างกายและจิตใจ เช่น ความเครียด อารมณ์แปรปรวน ภาวะสมองล้า การขาดสมาธิ และอาการอ่อนเพลียเรื้อรัง ผลกระทบเหล่านี้ได้กลายเป็นแรงกระตุ้นสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาใส่ใจในคุณภาพการนอนมากยิ่งขึ้น นำไปสู่การขยายตัวของระบบเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการนอนหลับ หรือที่เรียกว่า “Sleep Economy” ซึ่งครอบคลุมผลิตภัณฑ์และบริการหลากหลายประเภท เช่น แอปพลิเคชัน เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ ยา และผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพ โดยตลาด Sleep Economy มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องและรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมีการคาดการณ์ว่ามูลค่าตลาดจะสูงถึง 585,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 จากบริบทดังกล่าว สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสทางการตลาดและความจำเป็นในการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคที่มุ่งเน้นไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อช่วยในการนอนหลับ อันเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่มีบทบาทสำคัญต่อการส่งเสริมสุขภาพในยุคปัจจุบัน งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิจัยเกี่ยวกับ “นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อช่วยในการนอนหลับผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์”เนื่องจากเล็งเห็นถึงโอกาสในการเติบโตของตลาด Sleep Economy ซึ่งปัจจัยที่ศึกษาประกอบไปด้วย ปัจจัยด้านการตลาด (4E’s Marketing Mix) ปัจจัยคุณลักษณะนิสัยของคน Gen Y และ Gen Z (Gen Y and Gen Z Characteristic) ปัจจัยคุณลักษณะ เทคโนโลยี (Technological Characteristics) และ ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยี (Technology Acceptance Model) เพื่อนำผลที่ได้จากการวิจัยไปช่วยพัฒนาแนวทางการทำกลยุทธ์ทางการตลาดผ่านทางช่องทางออนไลน์ พัฒนาแผนการสร้างแบรนด์ และ ทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้มากขึ้น เพื่อนำไปสู่การพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นในอนาคต