承德供水集团有限公司供用水服务管理行为数据集
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资源简介：
通过用户报修、后期处置等相关数据分析，将用户报修、工单扭转、处置、客服回访、后期考核等全流程纳入系统管理，并形成报修类型报表，通过报表数据分析可真对性分析服务问题，并提出改进措施，从而提出供水集团服务质量；
提供机构：
承德供水集团有限公司
创建时间：
2025-01-09
搜集汇总
数据集介绍
背景与挑战
背景概述
该数据集由承德供水集团有限公司创建，专注于供用水服务管理行为，通过整合用户报修、工单处置、客服回访等全流程数据，形成报表以分析服务问题并改进措施，旨在提升供水服务质量。数据集应用物联网和大数据分析技术，以Excel格式存储，支持供水客服管理系统的科学高效运作。
以上内容由遇见数据集搜集并总结生成
