運用重要-表現程度分析評估林業試驗所木藝科學教室活動成效

行政院農業委員會林業試驗所設立「木藝科學教室」，希望藉由辦理親子木工DIY等活動讓民眾能更親近國產木材產品，而為能了解參加活動民眾對於活動之看法，本研究透過問卷進行調查參加者之參加動機，並利用重要–表現程度分析(importance-performance analysis, IPA)找出優先需進行改進加強的項目。結果顯示在213位受訪者中，參加活動的主要動機是與「親子活動與教育學習」相關的「讓小朋友體驗不同的活動」及「讓小朋友學習新事物」等原因，另外受訪者對於林業試驗所提供「活動場地」、「教學人力」與「課程內容」等各項目方面，普遍覺得表現良好。最後透過重要–表現程度分析發現僅活動場地的「環境品質(是否明亮、清潔等)」項目屬於需優先改善的項目，參加者對於活動整體是感到滿意的，同時願意再次參加或推薦其他人參加，顯示本活動成果良好。因此，藉由本研究分析參加者對於活動各項目認為的重要程度與表現程度，釐清各項服務的缺口與劣勢，將能做為未來改善因應之優先項目。本資料集內容與資料為林業試驗所108年永續林業生產試驗研究計畫項下之「推動木藝文化及產業」結案工作項目所執行之成果。