Digitale Kommunikationsmittel zur Kundenkommunikation in österreichischen KMU 2019

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter mittelständischen Unternehmen in Österreich zur Nutzung von digitalen Kommunikationsmitteln zur Kommunikation mit dem Kunden. Im Jahr 2019 gaben 57 Prozent der Befragten an, auch via Social Media mit ihren Kunden zu kommunizieren. Das sind acht Prozent mehr als noch im Vorjahr.

本统计数据显示了针对奥地利中型企业使用数字通信工具与客户进行沟通的问卷调查结果。2019年，受访者的57%表示，他们已通过社交媒体与客户进行沟通，较上一年度增加了8个百分点。