Einsatzbereiche für künstliche Intelligenz in Unternehmen in Deutschland 2020

Bei einer Unternehmensbefragung aus dem Jahr 2020 gaben 45 Prozent der Unternehmen an, Künstliche Intelligenz im IT-Bereich einzusetzen. Aber auch im Vertrieb und im Kundenservice wurde KI von jeweils 39 Prozent der Unternehmen genutzt.在2020年进行的一项企业调查中，有45%的企业表示已在信息技术领域应用人工智能。同时，在销售和客户服务领域，分别有39%的企业采用了人工智能技术。