การสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การ: กรณีศึกษา บริษัทนิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด

การศึกษาเรื่องการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การ กรณีศึกษา บริษัทนิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ปัจจัยที่เกี่ยวข้องที่ส่งผลต่อการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการมีอำนาจในการตัดสินใจ (Decision Making Authorities), การสนับสนุนในเรื่องของความหลากหลาย ความเสมอภาคและการยอมรับความแตกต่าง (DE&I), การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน (Cohesion along colleague), ภาวะหมดไฟในการทำงาน (Burn Out), การขาดการสนับสนุนและให้กำลังใจจากหัวหน้างาน (Lack of support or encouragement from managers), การส่งเสริมการสร้างสุขภาวะทางใจและทางกาย (Physical health and mental health), สือสารกับพนักงานอย่างโปร่งใสและเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็น( Open communication and transparency), การปรับปรุงสถานที่ทำงานให้ดูมีความยืดหยุ่นและเน้นการทำงานร่วมกัน (workplace Design), การมีอุปกรณ์และระบบซอฟท์แวร์ที่ทันสมัยรองรับในการทำงาน (Tools & Software) ส่งผลต่อการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การอย่างไรและจากปัจจัยในการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การที่กล่าวไว้ข้างต้นมีอิทธิพลทางอ้อมต่อการรักษาพนักงานให้คงอยู่ในองค์การผ่านการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การอย่างไรและในฐานะที่ผู้วิจัยเป็นพนักงานฝ่ายสรรหาบุคลากรของบริษัทมีความต้องการที่จะนำผลวิจัยดังกล่าวไปพัฒนาการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การเพื่อให้พนักงานคงอยู่กับองค์การและมีความผูกพันกับองค์การมากขึ้นรวมไปถึงเพื่อที่จะดึงดูดคนรุ่นใหม่หรือคนเก่งเข้ามาในองค์การมากขึ้น โดยใช้การวิจัยเชิงปริมาณผ่านกลุ่มตัวอย่างคือพนักงานบริษัทนิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ที่ประจำสำนักงานใหญ่ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลปริมาณและวิเคราะห์ผลทางสถิติโดยใช้วิธีวิเคราะห์การถดถอยพหุเชิงชั้น (Hierarchical Multiple Regression) ผ่านโปรแกรม SPSS ผลการศึกษาพบว่าการมีอำนาจในการตัดสินใจของพนักงาน การสนับสนุนในเรื่องของความหลากหลาย ความเสมอภาคและการยอมรับความแตกต่าง (DE&I) ในองค์การ การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงาน การส่งเสริมการสร้างสุขภาวะทางใจและทางกายให้พนักงานและการมีอุปกรณ์และระบบซอฟท์แวร์ที่ทันสมัยรองรับในการทำงานมีอิทธิพลทางอ้อมต่อการรักษาพนักงานให้คงอยู่ในองค์การผ่านการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การ โดยการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การเป็นอิทธิพลทางอ้อมที่เชื่อมระหว่างตัวแปรตามและตัวแปรอิสระอย่างสมบูรณ์ (Completed Mediation) การขาดการสนับสนุนและให้กำลังใจจากหัวหน้างาน องค์การสื่อสารกับพนักงานอย่างโปร่งใสตรงไปตรงมาและเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็น การปรับปรุงสถานที่ทำงานให้ดูมีความยืดหยุ่นและเน้นการทำงานร่วมกันมีอิทธิพลทางอ้อมต่อการรักษาพนักงานให้คงอยู่ในองค์การผ่านการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การโดยการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การเป็นอิทธิพลทางอ้อมที่เชื่อมระหว่างตัวแปรตามและตัวแปรอิสระบางส่วน (Partial Mediation) และภาวะหมดไฟในการทำงานไม่มีอิทธิพลทางอ้อมต่อการรักษาพนักงานให้คงอยู่ในองค์การผ่านการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์การ