Calidad de atención y satisfacción de las usuarias atendidas en el consultorio de planificación familiar en un establecimiento de salud I-3, Lima-2026

Este conjunto de datos corresponde al estudio titulado “Calidad de atención y satisfacción de las usuarias atendidas en el consultorio de planificación familiar en un establecimiento de salud I-3, Lima-2026”. La base de datos contiene información cuantitativa recolectada mediante dos cuestionarios: el SERVQUAL Modificado, utilizado para evaluar la calidad de atención percibida, y la Escala de Satisfacción del Usuario Externo en Servicios de Salud (ESUES), utilizada para evaluar la satisfacción de las usuarias. El estudio comprende 108 participantes y examina la relación entre la calidad de atención y la satisfacción, considerando las dimensiones de fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y aspectos tangibles. Los datos se organizan en una matriz para su análisis estadístico. Su utilización debe respetar las condiciones éticas y de confidencialidad establecidas para la investigación.