ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากร: กรณีศึกษาสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์

การค้นคว้าอิสระครั้งนี้ “ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ ที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากร กรณีศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์” มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาระดับความคิดเห็นต่อภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง รูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ และความผูกพันของบุคลากรในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ (2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ ที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากรสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ และ (3) เพื่อนำผลที่ได้จากการศึกษาภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ ที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากรสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ จัดทำข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่เป็นประโยชน์ต่อสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ โดยดำเนินการส่งแบบสอบถาม (Google Form) ให้แก่บุคลากรสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ทั้งหมด จำนวน 322 ราย โดยสถิติที่ใช้ในการศึกษา คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมติฐานหาความสัมพันธ์แบบถดถอยเชิงพหุ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยด้านภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบการบริหารเชิงกลยุทธ์ ที่ส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากรสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ ได้แก่ ด้านการกระตุ้นทางปัญญา (Intellectual Stimulation) กลยุทธ์การบริหารที่เหนือกว่า (Ploy) ด้านแบบแผนการดำเนินงาน (Pattern) และด้านการจัดวางตำแหน่งองค์กร (Position) ซึ่งส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นล้วนแล้วแต่เป็นปัจจัยสำคัญส่งผลต่อความผูกพันของบุคลากร ที่จะทำให้การขับเคลื่อนองค์กรนั้นเกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก บุคลากรจะมีความภาคภูมิใจในองค์กร สามารถกล่าวถึงองค์กรกับบุคคลภายนอกว่าเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร พร้อมทั้งรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า ได้รับการยอมรับ และมีความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่ มีความมั่นใจในตนเอง ผู้นำและองค์กร สามารถทุ่มเทปฏิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถไม่ใช่คิดเพียงแค่การปฏิบัติตามหน้าที่ แต่เป็นความมุ่งมั่นที่จะร่วมพัฒนาองค์กรให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดร่วมกันดังนั้น การปลูกฝังภาวะผู้นำในระดับปฏิบัติการจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อการพัฒนาศักยภาพความเป็นผู้นำตั้งแต่แรกเริ่ม ซึ่งนโยบายการพัฒนาบุคลากรให้มีภาวะผู้นำผ่านโครงการ “MOC Leader’s First Step” ถูกออกแบบขึ้นเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาภาวะผู้นำในระดับพื้นฐานของบุคลากร โดยจะส่งเสริมให้บุคลากรระดับปฏิบัติการมีบทบาทในการเป็นผู้นำตามศักยภาพของตน รวมทั้งการเรียนรู้พื้นฐานของภาวะผู้นำฝึกฝนทักษะที่จำเป็นในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และเริ่มต้นการเป็นผู้นำได้อย่างมั่นใจ