อิทธิพลการเปิดข้อมูลภาครัฐที่มีต่อความไว้วางใจ: กรณีศึกษากรมสอบสวนคดีพิเศษ

การศึกษาเรื่อง “อิทธิพลการเปิดข้อมูลภาครัฐที่มีต่อความไว้วางใจ : กรณีศึกษากรมสอบสวนคดีพิเศษ” เป็นการวิธีวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความโปร่งใสในการดำเนินการของรัฐ ด้านข้อมูลข่าวสาร ข้อมูลเปิดภาครัฐ (Open Data) กรมสอบสวนคดีพิเศษ การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร ข้อมูลเปิดภาครัฐ กรมสอบสวนคดีพิเศษของประชาชน และความไว้วางใจในการเปิดเผยข้อมูลข่าวสาร ข้อมูลเปิดภาครัฐ กรมสอบสวนคดีพิเศษ จากการศึกษาพบว่า 1) การดำเนินการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารตามข้อกำหนดในกฎหมายให้กระทำได้ประชาชนสามารถเข้าถึงและตรวจสอบได้ ณ ศูนย์บริการข้อมูลข่าวสารกรมสอบสวนคดีพิเศษ และเว็บไซต์กรมสอบสวนคดีพิเศษ จากการดำเนินการดังกล่าวสื่อมวลชนสะท้อนความเห็นความโปร่งใสในการดำเนินการของรัฐกรมสอบสวนคดีพิเศษในระดับปานกลาง เนื่องจากการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารดำเนินการเปิดเผยล่าช้าไม่ทันสถานการณ์ สำหรับความคิดเห็นของประชาชนกลุ่มตัวอย่างพบว่ามีความไว้วางใจในความโปร่งใสของหน่วยงานภาครัฐอยู่ในระดับสูง ค่าเฉลี่ย 3.77 โดยกรมสอบสวนคดีพิเศษมีความโปร่งใสสามารถไว้วางใจได้จากข้อมูลข่าวสารที่เปิดเผยสู่สาธารณชนซึ่งดำเนินการอย่างตรงไปตรงมา 2) ช่องทางการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางสื่อสารออนไลน์ยังไม่ครอบคลุมเนื่องจากปัจจุบันช่องทางสื่อสารออนไลน์มีเพิ่มมากขึ้น แต่ส่วนมากสื่อมวลชนเลือกเข้าถึงทางเพจเฟซบุ๊คกรมสอบสวนคดีพิเศษ 3) การเปิดเผยข้อมูลข่าวสาร ข้อมูลเปิดภาครัฐ (Open Data) กรมสอบสวนคดีพิเศษ สามารถสร้างความไว้วางใจได้ แต่ควรมีการปรับปรุง พัฒนาในรายละเอียดด้านต่างๆ ให้เหมาะสมกับบริบทของสังคมและการรับรู้ของประชาชนมากขึ้น