Umfrage zur Absicht der Reklamation der Ware beim Online-Einkauf 2013

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer PwC-Verbraucherbefragung zur Absicht, online gekaufte Produkte voraussichtlich wieder zu reklamieren.18 Prozent der Befragten gaben an, häufig Waren im Internet zu bestellen, die sie vorraussichtlich wieder an den Händler zurückschicken.

本统计数据显示了普华永道（PwC）针对消费者意图进行的一项调查结果，该调查旨在预测消费者在线购买的产品未来可能再次申请退货的情况。调查结果显示，18%的受访者表示，他们经常在网上订购预计将再次退回给商家的商品。