Umfrage zu den wichtigsten Faktoren beim Einkaufserlebnis nach Ländern 2022
收藏de.statista.com2024-07-05 更新2025-03-25 收录
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Für den Großteil der Befragten aus Europa und den USA ist guter Kundenservice der wichtigste Faktor für eine positive Customer Experience. Rund 83 Prozent der Befragten aus Spanien gaben im Jahr 2022 an, dass ein guter Kundenservice wichtig sei, wenn es um das Einkaufserlebnis (online oder offline) geht.
在欧洲和美国的大多数受访者看来，卓越的客户服务是构成积极客户体验的最关键因素。据2022年的调查数据显示，约83%的西班牙受访者认为，良好的客户服务对于线上或线下购物体验至关重要。
提供机构：
Statista
